


1月15日,阿里巴巴在杭州举行千问App产品发布会,宣布重大升级:全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等生态业务,在全球率先实现点外卖、购物、订机票、政务办理等真实任务的端到端AI闭环,超400项办事功能向所有用户开放测试。


发布会现场,千问C端事业群总裁吴嘉演示,用户一句“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”,App即调用淘宝闪购下单、支付宝AI付完成支付,几分钟后骑手送达现场。该功能覆盖购物推荐(基于真实交易数据去营销噪音)、出行预订、政务服务(签证、户口、公积金等50+项)及打电话订餐等场景。

这一能力源于千问底层技术突破:Coding能力提升实现实时工具构建,全模态理解支持看懂界面、听懂声音、读懂图文,超长上下文处理大幅提高复杂任务上限。基于此,“任务助理”功能已在App和Web端定向邀测,支持类人化多步骤规划,覆盖应用开发、Office办公、咨询调研、生活办事等场景,可一键处理报表整理、研报撰写、小工具生成等复杂任务,并新增页面核查功能,便于查证数据来源。测试结束后将免费开放。
与国际竞品相比,千问App最大优势在于依托阿里生态实现一句话完成需求理解、智能推荐、支付履约的全闭环,无需跳转App或网站,推荐更客观真实(销量评价驱动)。而ChatGPT、Claude、Gemini等虽在通用对话、Agent规划和浏览器控制上领先,但多停留在推荐+跳转链接阶段,缺乏原生支付物流履约能力,尤其在中国高频消费场景难以匹敌阿里深度集成。
吴嘉表示,此举标志AI从“聊天”迈入“办事时代”。千问App公测两月C端月活已超1亿,此次升级进一步强化其阿里系AI超级入口定位。