1月8日，以“AI驱动 生态共育”为主题的支付宝就业与职业教育生态大会在杭州举行。会上，支付宝联合中国新就业形态研究院发布《AI时代平台赋能高质量充分就业白皮书》，并对就业与职业教育领域的数智化升级规划进行介绍，提出将持续投入建设面向AI时代的就业服务基础能力，推动就业与培训服务模式升级。

随着人工智能技术在招聘与用工环节的深入应用，就业市场的供需匹配方式正在发生变化。支付宝数字就业总经理张贵彬在会上表示，当前劳动者对信息真实性、匹配准确性和反馈效率的要求不断提高，而企业普遍面临招聘成本高、周期长等问题。基于此，支付宝对其AI就业助手“晓叶”进行升级，并推出“晓叶AI面试快”“晓叶AI入职快”等产品，通过AI覆盖招聘、面试、入职等环节，实现全天候在线服务。

据介绍，在部分高频用工岗位的实践中，相关AI工具在一定程度上提升了入职转化率，并降低了企业面试与招聘成本。对求职者而言，AI的应用减少了等待和线下奔波，求职周期有所缩短。支付宝方面披露，目前其就业服务年覆盖用户规模约1.6亿人，平台在招岗位数量约1500万个。按照规划，支付宝计划在未来进一步加大对就业AI基础能力的投入，拓展对企业和劳动者的服务范围。

在职业教育方面，支付宝已搭建涵盖官方考试、培训课程、就业招聘及人才服务的综合平台。支付宝职业教育总经理王博宇介绍，该平台上线后已与多地官方平台实现对接，并吸引多家职业教育与培训机构入驻。后续将通过AI选课、智能营销和经营分析等功能，提升培训与就业衔接的效率，并支持生态合作伙伴优化运营。

大会发布的《白皮书》指出，就业市场的主要矛盾正由岗位数量转向求职过程中的不确定性，高质量就业的评价标准也逐步从劳动关系的稳定性，扩展至就业过程的安全性和可持续性。《白皮书》建议，系统推进AI就业基础设施建设，推动数智化用工服务应用，并通过政企协作和行业标准建设提升整体就业服务效能。

中国新就业形态研究中心主任张成刚在会上表示，数字经济平台正在由单纯的信息撮合渠道，向融合人工智能能力的就业服务基础设施转变，在连接中小微企业与劳动者、提升就业服务效率方面发挥着越来越重要的作用。