10月29日，“惠老助老·品质生活”临平区“银发经济消费季”暨2025年“敬老月”活动启动仪式温暖启幕。

活动广场设置了多个功能区域，涵盖养老服务与产品展示区、公益服务体验区、养老政策宣传区等。在各个展区前，市民们兴致勃勃地穿梭其中，详细参观各类养老服务与产品，亲身体验公益服务项目，并认真聆听工作人员对养老政策的解读。

当前，临平区60周岁及以上户籍老年人口比例已超过21%。全力推进养老服务体系建设，让每一位老年人都能安享幸福晚年，是全社会共同的愿景与责任。

在养老服务中，风险防范与保障至关重要。现场举行的临平区老年人意外伤害保险直赔点授牌仪式备受关注。据悉，临平区2025年度老年人意外伤害统筹保险由中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司承保，为全区135138名60周岁以上符合条件的老年人投保，共投入保费4054140元。为方便老年人办理理赔手续、提高理赔效率，临平区在区第一人民医院、区中西医结合医院、区中医院以及邦尔医院设立了直赔点。这一贴心举措让老年朋友在“家门口”和医院就能直接办理理赔，真正实现了理赔“加速度”，让幸福“有温度”。

为了更直接、更有效地倾听民意、改进服务，临平区特别推出了“临平区养老服务体验员”计划。经过前期推选，从人大代表、政协委员、基层群众中遴选出8名代表担任体验员。

在“临平区养老服务体验员”聘用仪式上，“养老服务体验员”代表沈娟娟表示：“监督体验并非简单的检查与考核，而是一种贯穿始终的、动态的质量保障机制。”接下来，体验员们将在养老机构、老年食堂及居家养老服务（照料）中心等为老服务场所，实地深入养老服务核心场景，沉浸式体验服务流程、设施环境等，并与老人加强互动，切身感受养老服务成效并收集第一手资料，为精准识别问题、优化服务质效提供有针对性的意见和建议。

值得一提的是，本次“银发经济消费季”推出了一系列诚意满满的政策礼包。居住在临平区，经评估为中度、重度或完全失能的老年人，可通过“民政通”APP申领补贴。补贴以电子消费券形式发放，专门用于购买养老服务。其中，居家和社区养老服务每月最高可补贴500 元，机构养老服务（含长期入住和短期“喘息服务”）每月最高可补贴 800 元。家中有失能老人的家庭可联系社区或在“民政通”上协助老人申请，切实减轻了家庭照护压力。

选择合适的养老机构是许多家庭关心的大事，但仅靠参观和听说往往难以有切身感受。为此，消费季特别推出养老机构“试入住”优惠体验计划，通过“先体验，后决策”的创新方式，让老人和家人能够零风险、低成本地亲身感受机构内的真实生活，有效解决了他们的后顾之忧。