“警察同志，我妈已经跟骗子通话快一个小时了，麻烦你们过来帮我劝劝我妈，我妈可能被骗子洗脑了……”近日，杭州钱塘区闻潮派出所反诈劝阻员吴宇珉接到群众秦女士的求助电话后，立即安排反诈劝阻员葛长河和赵赫上门劝阻。

葛长河和赵赫上门了解到，秦女士的母亲卢女士，当天下午三点多接到一个自称是抖音客服的陌生电话。

“他说我抖音有一个功能要扣费了，如果不关闭的话，每个月都要扣费。”卢女士听到对方的说辞，没有丝毫怀疑，立即按照对方的要求操作起来。

卢女士按照指示下载了聊天软件，添加了对方后，对方指导卢女士关闭银行的免密支付，然后打开人脸识别支付。

“警察同志，还好你们来了，你们没来之前，我妈还一定要操作，我就怕老人家好不容易攒的积蓄被骗走。”秦女士表示听到母亲打了很久的电话就已经起疑，又突然听到对方要求母亲打开人脸识别支付，就立即阻止母亲操作，并拨打96110报警求助。

当赵赫在和卢女士了解情况时，诈骗分子又打来电话，赵赫帮卢女士接起电话就听对方要求卢女士继续操作，“我们是反诈中心的，你别想骗卢女士了，你这点套路我们都知道……”没等赵赫说完，对方就直接挂了电话。

“阿姨，千万不能按照骗子说的做，等你按照骗子说的操作后，你的钱就进了骗子的口袋，到时候大半辈子的积蓄就没了，一定不要轻易给别人转账。”葛长河立即向卢女士讲解了具体的反诈套路和相关真实案例。

“原来这就是骗子的套路，我还以为真的有这么一个东西要关闭，我女儿说要报警我还害怕呢，还把软件都赶紧删了，真的谢谢你们，如果不是你们我可能真的被骗了。”

随后，赵赫指导卢女士下载了国家反诈中心APP，因劝阻及时，成功保住了其账户内的12万余元。