18日是春运以来的第一个周末，杭州东站当日的发送客流21.8万人次，到达客流20万人次。

为确保旅客群众平安出行，杭州东所立足杭州“东大门”守护者定位，以“化解矛盾风险 ，维护社会稳定 ”专项行动为抓手，精密部署，充分发挥改革成效，将所部警力囤于一线，7大网格警力不断岗、区域实兵巡逻不断人，全面强化站区治安巡查、安检盯控、案件打防、线路防范和安全宣传等措施，让旅客更直观地感受警察就在身边、平安就在身边。此外，“党员先锋岗”“青年突击队”“谢潇俊红枫驿站”等战时“硬核”小队切实发挥红色引领作用，将守护平安、护航出行的触角延伸至站区每个角落，赋能平安站区防线更加牢固。

孙甦昊89年从警，每年春运都在岗，而且很多还在年三十或正月初一，老孙的爱人也是警察，两人聚少离多。今年春运值班对老孙来说，意义重大，这是他退休前最后一个春运值班岗。

“14日开始到现在，我这个点位总共查出了两起管制刀具，这些年的普法宣传做的好，违禁物品越来越少。但普通老百姓日常的一些生产工具，铁锹、榔头也时常出现、车站方会暂时保存，当然，游客也可通过旁边的快递邮寄目的地。”老孙一边走，一边眼睛四处搜寻着，慈祥中显露犀利。眼睛一会儿落在安检口的电脑显示屏上，一会儿划过旅客的大小包，手也不闲着，总是会恰到好处的，顺手会给需要帮助的游客拎下包，并提醒低头看手机的小年轻别忘记照看行李。

“周边高清摄像头很多，现在很少发生偷窃事件，但往往是旅客自己粗心着急落下东西。”老孙告诉记者。

“这些年，老孙获得很多次嘉奖，还立过功。”辅警小王告诉记者，“老孙人很好，做事严谨耐心，跟他一起值班感觉很开心。”

陆伟明90年从警。多年来，帮旅客寻找遗失物不计其数。“我经常会碰到旅客上个厕所，出了厕所就走错方向，找不到自己原来位置和行李包，比如坐在A1面，他来到了B1口。”老陆的建议，出门不要总把注意力放在刷手机上。

蒋志伟85后，杭州东站派出所副所长，从警20年。最早是杭州跑云贵川绿皮列车的乘警，一干就是12年，当时绿皮车没空调，一趟要48个小时，休息两三个小时后，立马折返，一个班连轴转5天。这20年，他荣获各类嘉奖20多次，多次获个人三等功。

“最早的春运，大多旅客买不到坐票，车内乘客爆满，随处都堆满乘客的大包小包，非常挤，我们巡视车厢，从一头到另一头，至少个把小时，十几节的车厢巡查一个到位的来回，总得花上三个多小时。”

“印象深刻的是2006年的一次处警，杭州到重庆。车上一位四川的中年大姐报警求助，她把两万七千多现金掉进列车马桶了。大姐说怕丢，还特意把钱缝在了内裤里，没想到如厕时针线开了。当时火车上面的厕所马桶通道直接通铁轨的，这些钱肯定掉到铁轨上了。”

“我们第一时间联系属地铁路派出所，他们也非常认真负责，就派当晚值班民警沿铁轨帮找。最后就把这钱找到了。事情过去这么多年，大姐逢年过节还会给我发个问候短信。”

除了这次，蒋志伟还帮一位老板找回了一箱现金。时间是2014年年末，当时他接到一个已经出站的旅客报警说丢了一个箱子，里面装的都是现金。蒋志伟找遍了车厢，后来在报警人卧铺车厢行李架上找到一个精致的黑色密码箱，里面现金整30万。原来，这位旅客是一位经商的老板，这笔钱是给员工的工资，他的行李比较多，下车时竟把最重要的忘记拿走。