1月1日下午3点半，地铁武林广场站站台上，一男乘客下车时不慎被人“推到”，随后情绪激动的几人拉扯在一起，站务员发现后立即赶来劝架，热心乘客见状拨打了110报警求助。

打铁关站派出所民警姚龙接到消息后立即赶往现场，随后对四位当事人逐一了解情况。经了解，孙先生与妻子庞女士在武林广场站下车时，因人群拥挤，孙先生为了护住妻子，不慎与迎面上车的邵女士发生碰撞。邵女士的丈夫见妻子“被撞”，情急之下便顺势推了一把孙先生，没站稳的孙先生一下子摔倒在站台上，庞女士立即与对方“理论”起来。

“警察同志，我都跟他们说了先下后上、先下后上，他们还一个劲地往里冲，节假日本来人就多，他们硬挤还把我老公推到了……”庞女士依旧感觉很气愤。

孙先生则比较内敛：“在我们杭州讲的都是文明乘车，我身体硬朗，摔一下倒也没什么关系，但是要告诉年轻人，乘坐公共交通一定要懂礼貌、守规矩。”

姚龙确认孙先生身体并无大碍后，耐心地对夫妻俩进行开导：“其实今天的事情，你们的初衷都是为了‘护妻’，两位先生的出发点是一样的，甚至可以说是‘同道中人’，中间因为一点小误会，这才发生了矛盾，其实我们可以相互理解一下，将心比心，换位思考，大家都是好丈夫！”

庞女士和孙先生听了姚龙的说法，会心一笑表示认可，随后说道：“毕竟也是新年第一天，我们也不想因为一点小事闹得大家都不开心，今天的事情就这样算了吧，我们也不追究对方了。”

随后，姚龙将庞女士夫妇的话转达给了邵女士夫妇，他们冷静下来一想也意识到了自己的不对，连忙向姚龙道谢，并表示接受调解。随后四人各自离开。