11月23号晚7时许，钱塘区公安分局闻潮派出所接到上级预警，辖区群众袁先生正在被骗，反诈劝阻工作人员叶晨晞立即电话联系袁女士。

连续拨打5通之后终于接通，表明身份后得知袁先生正准备转账，劝阻人员急忙制止，并马上安排工作人员肖立强、罗振亚上门了解情况。

工作人员上门后了解到，原来袁先生今天却收到飞机延误的短信，然后一个自称是航空客服的工作人员给他打了电话，称其要乘坐的飞机延误，要给袁先生退钱，并要求其下载操作软件进行退款操作。袁先生信以为真，按照指导输入了一串验证码，之后又被告知其银行卡冻结，要解冻需要再次转账25000元，就在袁先生即将操作时，反诈劝阻人员的电话阻止了他。

“真是太谢谢你们了，你们的反诈劝阻工作人员给我打了电话我才知道，原来我输入的验证码是给骗子汇款的金额。这个准备解冻的25000块钱还是我向同事借的，差点都没了。”袁先生感谢的说道。

“你要记住，凡是陌生人跟你说要你转账汇款，资金冻结之类的，都是骗子。你遇到的这是典型的冒充航空客服的诈骗，这种情况一定要找正规的航空公司客服咨询才对，一定要提高警惕。”肖立强劝说道。

经过工作人员的提醒，袁先生也拨打的正规的航空公司电话查询，得知其购买的航班并没有延误，这才恍然大悟，后悔不已。表示之后一定提高防诈意识。同时也对工作人员表示了感谢。此次劝阻成功止损26000元。