“不久前，社区给我发了智能手表，帮我申请了居家养老床位，还安装了摄像头和红外监测，只要有紧急情况，社区马上就派人来查看，数字平台建设确实提升了社区治理的水平，也方便了居民群众的生活，也希望街道和社区能多帮助我们老年人融入到数字化环境中。”11月16日，在杭州市西湖区政协的“打造未来社区全域一体化数字平台”请你来协商活动现场，来自翠苑一区的居民代表、87岁的退休老师刘国维向大家分享了自己的生活感受。

未来社区是创造美好生活、创建共同富裕示范区的现代化基本单元，也是数字社会改革成果最终落地惠民的关键载体之一。2022年以来，西湖区推动共同富裕现代化基本单元规划建设集成改革，打造未来社区全域一体化数字平台，以数智赋能提升社区居民幸福指数。目前全域一体化数字平台框架及驾驶舱已正式上线，并于9月全面转入运维阶段，同时启用“首善西湖”小程序，应用商城已上架47个应用项目。

在协商活动现场，西湖区政协委员、智库专家、居民代表、开发单位代表围绕“打造未来社区全域一体化数字平台”这一主题，和相关部门及镇街负责人面对面协商交流，建言献策。

区政协委员、杭州彩路科技有限公司技术总监李钒建议，要发挥政府统筹指导作用，建立多部门联动推进机制，并启用社区动态运营评价功能，实施创建、运营全过程监测，保障重大应用的贯通实施。区政协委员、绿城服务集团执行董事吴志华认为，要不断尝试探索和总结经验，明确数字平台建设的数据标准和运维标准，形成业务协调、数据互通的体系架构和长效可持续的运营机制，推动数字平台全面推广。

区政协委员、杭州云图芯建筑科技有限公司总经理李澍田通过调研感受深切：“统建平台的功能和社区居民及社区管理者之间的需求存在差异，要平衡好区级平台和社区特色应用的融合，同时横向打通区级层面各业务部门的海量数据，推动平台发挥更大价值。”

“应建立范围更广、资源更丰富的积分兑换联合体，为积分运转提供动能，避免因兑换吸引力不足造成获取积分激情递减的现象产生，”作为未来社区创建的参与者，西溪街道求智社区党委书记、协商驿站站长文鑫希望，“培养一支专业人才队伍，能在原有数字场景框架上完成自我更新，对数字平台不断迭代升级。”

区住建局、区数据资源管理局、区民政局、区发改经信局、翠苑街道等单位负责人对委员们提出的意见建议一一回应答复。

区政协主席叶泽表示，要持续关注未来社区数字平台的建设，推动平台不断迭代升级，探索建立长效运行机制和绩效管理机制，推进平台在全域范围内的推广使用，积极助力西湖区共同富裕首善之区建设。