“有人好像想不开，已经爬出窗外想轻生。”8月7日清晨6点16分，杭州消防接到求助，杭州上城区笕桥街道一酒店里有人要轻生。

闸弄口消防救援站紧急出动，赶赴现场处置。消防员到场发现酒店外墙上挂着一个人，大概在五楼的位置。

救援气垫马上铺开，“五楼位置要是掉下来，气垫能起到保护作用”。一组消防员在楼下给救援气垫充气，另一组则迅速上楼，赶去救援。

男子在5楼房间的窗外，情绪非常激动。听过现场简单对话，消防员了解到，男子在感情上遇到了一些波折，一时走不出来。

消防员与民警不断劝说着。僵持了一个多小时，男子出现了体力不支的情况。

“他站的位置很特殊，周边没有落脚处，从他的两侧救援几乎没有可能，贸然出现还有可能让他更加激动。”经过反复讨论，消防员们决定从男子上方索降，并控制住男子，再由房内的人员将男子拉进房内。

索降的消防员是闸弄口消防站的樊磊，在做好全部的安全措施，他系好安全绳，看准时机从六楼窗台上一跃而下，并顺势抱住了男子……随后，房间内的消防员和民警协力将男子拉回了窗内。

“希望每个人都能爱惜自己的生命，遇到难事，可以求助家人朋友或其他专业人士，千万不要想不开。”消防员最后提醒。