12月15日下午，杭州建德消防救援大队指挥中心接到群众求助电话，御景园小区的一四楼居民家窗户外有一个马蜂窝，已经严重影响了他们的正常生活。

消防员在求助人的带领下，发现这个这个马蜂窝直径竟然有60厘米左右，属于比较罕见的大型蜂巢。

“最近窗外的设备平台经常出现马蜂，到处乱飞，有时候一开窗，马蜂就飞进来，挺吓人。”求助的居民告诉记者，“后来才发现外面有一个很大的蜂巢，现在听到马蜂飞的声音就害怕。”

由于马蜂窝位置较高且位置比较特殊，爬出窗外的消防员只能踩在板凳上，利用编织袋先将马蜂窝套起来。

过程中，马蜂在周围一直嗡嗡乱飞，幸好消防员穿着厚厚的防护服。

由于摘除过程中，马蜂会倾巢而出，并袭击人，消防员在摘蜂巢过程中不停喷洒杀虫剂，驱散马蜂，防止它们再次筑巢影响居民的日常生活。

经过几分钟的努力，马蜂窝被成功摘除，居民们也总算松了一口气。