繁华的湖滨商圈，毗邻西湖。国庆长假第一天，西湖边就开启了“人从众”模式。

为了给市民游客一个美好的度假体验，有一群人早早的做好了准备，湖滨步行街的灯杆上，早早的挂上了鲜艳的国旗、布置好绿植景观……

在延安路平海路口，“最美人墙”也如期而至，这已经是志愿者服务的第6个年头了，逐渐壮大的队伍、愈发灵活的队形，这群可爱的志愿者不仅是“交通安全员”，辅助交警维持交通文明；是贴心的“急救员”，随身携带红十字会应急包；来自公民警校国际驿站的外国志愿者还是游客们的“翻译员”。

他们站在人流如织的路口，筑起一面面靓丽的“人墙”，为西湖增添一道美丽的风景。

“我们要根据交通信号灯，快速的变化队形，不能出乱子。”上城区晴雨公益服务中心的负责人沈廷冲介绍说，今年，在上城团区委、区公安分局、湖滨街道等部门共同的号召下，志愿者队伍不仅仅有“晴雨公益”的小伙伴，还有来自浙商大旅游青志、浙交院志愿服务总队、浙江科技学院理学志协的志愿者，为了能更有默契，更好的呈现服务，大家节前反复排练。

在这一切秩序井然的背后，还有一个中枢驾驶舱“杭州城市大脑——湖滨•会思考的街区”数字化应用场景。

记者从湖滨街道了解到，截至10月1日晚7时，步行街区瞬时峰值人流达到了4.7万，场景不仅能跳动实时人数，便于公安部署警力，还能监测变化态势、预测人流趋势，为地铁、公交的调度决策提供科学支撑，湖上乐客厅、湖上艺人村、品牌美妆展等易吸引人流围观的活动均设置了紧急疏散预案。