新《杭州市物业管理条例》第五章第五十九条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位应当服务到物业管理区域内的最终用户，并向最终用户收取费用。专业单位不得强制物业服务人代收费用，不得因物业服务人拒绝代收费用而停止向最终用户提供服务。

物业服务人接受专业单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费、周转金、保证金等费用。

物业服务人退出物业管理区域时已代收但未向专业单位缴清的费用，专业单位应当请求原物业服务人偿还，不得因此停止向最终用户提供服务。

在日常生活中，业主可能会碰到通过物业交水电燃气费等情况。有业主反映，“物业企业在帮忙收一些水电气费用等，有时莫名其妙会多出一笔钱，我想知道其中哪些费用物业企业是不能收取的？”

新《条例》第五十九条明确规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位应当服务到物业管理区域内的最终用户，并向最终用户收取费用。物业服务人接受专业单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费、周转金、保证金等费用。

也就是说，业主通过物业交纳水电燃气费等，切记不用额外缴纳手续费、保证金等费用。

还有要注意的是，专业单位不得强制物业服务人代收费用，不得因物业服务人拒绝代收费用而停止向最终用户提供服务。

此外，物业服务人退出物业管理区域时已代收但未向专业单位缴清的费用，专业单位应当请求原物业服务人偿还，不得因此停止向最终用户提供服务。