4月7日凌晨3时38分，位于西湖区蒋村花园有一居民小区发生火灾。杭州消防救援支队接到报警后，立即调派蒋村、古荡、大关、西湖4个消防救援站，12辆车68人，前往处置。

在小区门口，保安着急地对刚抵达的消防员们说：“起火的是一家三楼的居民，而3层以上住户都还没撤离下来。”

据了解，该小区为老小区，小区内部道路较为狭窄。虽然小区内未出现生命通道被堵的情况，但消防车等大型车辆进入较为不便，速度较慢。

得知这一情况，蒋村消防救援站的两车消防员组成搜救小组迅速跳下消防车，拿上救援装备，跑进小区先展开救援。头车消防员跟随消防车到场后建立水枪阵地组织内攻灭火。

起火的居民楼一共有6层，起火时，三楼以上的住户都来不及撤离。

率先跑到居民楼楼下的消防员第一时间冲上楼，对居民展开救援，协助居民撤离。“楼上有老人，有小孩。”在撤离居民时，消防员将老人和小孩一个个抱下来，成人则是在消防站队员的搀扶下撤离的。

3点56分，经过紧张的扑救，明火熄灭。

此次火灾未造成人员伤亡，救出被困人员17人，其中一名90多岁老人和一名婴儿。目前起火原因正在调查中。