2月5日凌晨4：40，杭州西湖区翰墨香林社区留漫巷路口的一间店面起火，恰巧附近有一辆洒水车正在作业，驾驶员发现火情后立即赶来救火，火势得以控制。

据了解，火灾发生时，西湖环境集团的洒水车驾驶员潘建华师傅正在留和路进行道路冲洗作业，他远远看见翰墨香林社区隐隐闪现火光，在一片黑暗中格外醒目，于是立即将车停稳，迅速连接高压水枪，对着起火点灭火。

与此同时，周边居民第一时间拨打了火警电话119。由于火势较大，潘建华紧急灭火十多分钟后，蔓延的大火才被控制住，待消防车赶到现场时，火势已基本被扑灭。

“店面老板当时不在店里，火灾情况非常危险,消防车赶过来又要时间,如果不是环卫车及时赶到及时救援,后果无法想象。”周边居民回忆起当时的情形仍神色紧张。

夜幕下，临时“消防员”潘建华师傅在确认大火熄灭后，又熟练地收好装备，开着洒水车默默上路，继续完成道路冲洗工作。潘师傅告诉记者，面对当时的情况，每一个人都会挺身而出，自己不过是做了一件平常事。他还说：“以前开洒水车都是冲洗积泥，用水枪灭火还是头一次。”