1月28日春运首日，杭州东站的王家井人行天桥顺利投入使用。今后，新风路王家井上匝道口行人与机动车辆的疏通分流将进一步合理优化，送客车辆进站速度显著提升，困扰杭州东站周边区域多年的交通拥堵问题将得到极大改善。

王家井人行天桥位于新风路与王家井街交叉口，于2020年6月由江干区住建局牵头开始实施。此前，王家井街上匝道是东站交通管理的难点区域，行人、非机动车、机动车三类交通流在此交汇，极易出现拥堵情况。近两年来，东站以服务大提升为契机，以数据赋能区域治理，通过分析数据化、进度数据化、成果数据化，精准实施改革举措。运用优化区域导引分流、导航智慧引导、设置红绿灯、人行安全岛等综合性措施，系统性解决王家井区域“人挤人、车连车”难题，汽车从新风路王家进匝道口开至候车厅平均用时约从8分钟缩减至4分钟，同比下降49%左右。

王家井人行天桥投入使用后，进出杭州东站的行人可利用天桥安全快捷地过街，非机动车可以选择绕行全福桥路，避免与机动车相互影响，而主城区前往送站的车辆将不受红绿灯限制，径直右转驶入送客平台。

据统计，机动车从此处开至候车厅平均用时1.2分钟左右，同比下降71.4%；一组红绿灯用时120秒内约增加17辆机动车通行，融通量增加24.5%，有效解决了以往车辆“看得见东站，进不了东站”的问题，既保证了行人舒适安全的交通环境，又为机动车争取了最高的通行效率，对于缓解火车东站周边交通拥堵状况，提升附近居民、群众出行的获得感、幸福感和安全感大有裨益。