杭州网讯 “如果有客户在线上看中了我们品牌的某件衣服，想要试穿，我们店里的员工就会打包快递过去，最快1个小时就能送到客户家里。”西湖银泰城店设计师品牌乌丫的店长魏梦娇介绍。该品牌前几天入驻了天猫的杭州同城购，线上销售开启新步伐。

“逛街不拎袋”、“买票不排队”、“火锅送到家”……对杭州市民来说，这些贴心便捷的服务已触手可及。这是因为，首个阿里巴巴“1小时新生活圈”已率先落地杭州。

市民通过盒马、饿了么平台下单，火锅、生鲜、外卖30分钟送达；在银泰喵街app、天猫同城购上买口红、衣服、家居百货和数码产品，动动手指就能实现“小时级”送达。

吃喝玩乐享都已“入圈”

乌丫品牌定位轻奢，高客单价下常有消费者的退换货需求。今年双11，乌丫首次试点“买一试多”服务。家住西湖银泰周边5－100公里的用户，在天猫app下属的“杭州同城购”下单并留言客服后，乌丫即可送出多件不同款型衣服供用户选择，最快1小时达。

实际上，在阿里巴巴“1小时新生活圈”内，吃喝玩乐享都能拥有比圈外更好的体验。今年双11，支付宝首次推出“城市生活主会场”，盒马、饿了么、飞猪、银泰和天猫同城购等平台纷纷升级，全面覆盖吃喝玩乐享。

依赖遍布全国的生鲜供应链体系、上千种可选食材，几十种特色锅底、加上最快30分钟送达的配送体系，让盒马变身品类最丰富的线上火锅店；今年 7 月，饿了么宣布从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，服务由“送外卖”升级为“送万物”；而银泰喵街app更是在双11前夕全面提速，全国八成门店覆盖定时达服务，可实现最快1小时送达。

杭州市民双11率先开启“圈生活”

今年双11，吃喝玩乐都能囤券。消费者可以实现如囤衣服包包一样囤美食，囤完这一次，可以持续享受“双11价”。

饿了么上百万餐饮商家率先引领“囤券”消费热浪。今年天猫双11期间，饿了么携手星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客等大牌商家共同推出可多次使用的电子卡券包。

在飞猪上，囤酒店、囤景点门票同样成为一大热门，一张券就能游遍杭州全城20－30个景点，不但一举赢下朋友圈，本地妈妈们也再不愁周末没地方遛娃了。

而在盒马，双11期间除了多款商品限时5折外，肉禽蛋油、海鲜水果、火锅餐饮、日用百货均开启消费攒盒花、盒花兑五折券的活动，盒区房用户天天都能攒券买到半价菜。

商家“入圈”忙回血

为了迎接疫情后最大消费季，商家参与热情高涨，纷纷推出最优质服务，期待通过一疫“回血”。

杭州知名餐饮新白鹿，从1998年诞生就和银泰“联姻”，也是杭城最先接入外卖平台的餐厅，为了给外卖用户提供更好的体验，新白鹿在产品动线、菜单、收银系统等方面都针对外卖订单做了深度设计，以求提升出单率，给外卖用户带来最佳体验。今年双11，新白鹿和银泰联合推出终身免排队卡，帮助到店客人节约时间成本，提升消费体验。

 “圈生活”也对杭州当地的消费带来了较大拉升。双11前11天数据显示，各商圈消费热度同步提升。武林商圈、西溪印象城、永乐梦旺城在消费热力榜单上名列前茅，无论你居住在这个城市东西南北的哪个区域，都能在身边感受到双11消费狂欢的氛围。