杭州网讯 2020年6月19日是全国第八个救助管理机构公众开放日。为进一步加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，提高救助管理工作的透明度、公信力、满意度，6月19日上午，杭州市救助管理站在站内举办以“兜底行大爱、温情战疫情”为主题的“开放日”宣传活动。

杭州救助站“开放日”活动现场

结合疫情防控工作需要，今年的救助“开放日”活动创新了宣传形式，采用线上云直播的方式进行，这也是杭州市救助管理站自建站以来首次以直播的形式向社会公众展示救助管理工作。

通过直播形式全方位介绍市救助管理站各功能区，展示救助工作流程和为流浪乞讨人员提供的各项服务，让社会公众充分了解救助法规政策、流程服务以及救助工作者在疫情期间的工作点滴。记者了解到，这次活动还聘请了六位社会监督员，为热心企业志愿者救助队伍授旗，进一步形成了社会各界关心关爱流浪乞讨人员的救助合力。

失散六年的父子在救助站内重逢

现场还有一幕感人瞬间，一对失散六年的父子在救助站内重逢，骨肉团聚的画面感染了线上线下无数的见证者。受助人员小峰（化名）患有重度精神发育迟缓，六年前与在杭打工的父亲走失，由民警护送至救助站，因其随身无任何身份证件及有关身份的物品，且无法进行正常沟通，救助站穷尽一切办法——问询交流、到发现处走访调查、借助媒体发布消息等，但因当时渠道所限，寻亲始终无果。六年间，父亲老袁四处寻找儿子，也都杳无音信。寻亲路的另一头，救助站同样不曾放弃为小峰寻找家人，坚持不定期与他沟通，尝试从他说的只言片语、写的潦草字词中甄别、提取有用线索。功夫不负有心人，近日，救助站借助公安刑侦“综合研判”技术成功确认了小峰的身份信息，进而联系到了他的父亲。

分会场进行宣传

除了杭州救助站主会场，在分会场火车东站，两块广场大屏循环播放救助宣传片，向社会普及救助知识、展现救助成效，工作人员现场发放宣传资料，讲解救助政策、现场释疑解惑，而这也可以增进群众对救助工作的认识。

据统计，今年1-5月，杭州市救助管理站共救助流浪乞讨人员1422人次，其中精神障碍、危重病人等特殊人员514人次，帮助返乡729人次，切实维护了在杭最艰难、最边缘人群的基本生存权益。