（视频采访）

杭州市城管委党委书记、主任翁文杰向叶丰硕小朋友颁发《全民共管城市学生标兵》荣誉证书。 

    杭州网讯 上个月7号，杭州的一位小学二年级学生叶丰硕小朋友给杭州市的市长写了一封信，信中记录了他在延安路上行人乱穿马路、闯红灯、乱扔垃圾等一些不文明行为。

    小市民的这封信得到市长伯伯的高度重视，浙江省政协副主席、杭州市委副书记、代市长张鸿铭和中共杭州市委常委、副市长袁野先后批示，肯定了叶丰硕小朋友的主人翁精神，并要求相关部门对这些不文明现象加强管理。

    今天下午，杭州市城管委党委书记、主任翁文杰等领导来到叶丰硕小朋友的家里，转达了张鸿铭代市长、袁野副市长等市领导对叶丰硕小朋友的表扬和感谢。翁主任还代表市城管委表达对叶丰硕小朋友及家人关注、关心城市管理工作，仔细观察、调查城市中不文明行为和乱象，积极献计献策，做一个热心市民的感激之情。

    同时，市城管委与市教育局共同授予叶丰硕小朋友《全民共管城市学生标兵》荣誉证书，并聘请他作为杭州市城管委特邀监督员。

叶丰硕小朋友调查照片：饮料的外包装被随手扔在地上。

叶丰硕小朋友调查照片：万能的非机动车道，有人逆行，有人步行。

    叶丰硕小朋友的三小时观察

    改建后的延安路道路更宽了，绿化更美了，建筑也更气派了，真有点国外商业街的感觉呢。可是我却也从中感受到了一些不和谐的音符——我看到好多人大摇大摆地走在非机动车道上，甚至对自行车铃声充耳不闻，依然我行我素，奇怪的是旁边就是宽敞的人行道。还有很多行人和非机动车乱闯红灯，可能他们觉得当时没车，就不管是红灯还是绿灯了，其实这是很危险的。

    ……

    杭州一直在越变越好，从钱江新城到西湖文化广场，从西湖新天地到西湖申遗成功，从公共自行车到地铁，无论是硬件建设还是软件配套，都在日新月异飞速发展。可是，却因为我们少数市民的行为、素质，让我感觉很难过。

    ……

    以上是信件的部分内容，信的作者是杭州的一名小学二年级的学生，起因是孩子和妈妈去体验改建后的延安路，在繁华、美丽的街景之中，却看到一些不文明的行为。

    “延安路龙翔服饰城门口，行人不走人行道的不文明行为发生87人次,遇到不文明乞讨人员2人次。”

    “延安路胜利剧院车站旁南向北的非机动车道，5分钟的时间里，非机动车逆向行驶的不文明行发生15人次。” 

    “延安路明珠小百货旁的某甜品站，5分钟的时间里，买东西插队的不文明行为发生11人次，一般人均能排队。”

    “延安路明珠小百货门口，历时5分钟，乱扔垃圾的不文明行为发生3人次，环卫工人反映乱扔垃圾的现象时有发生。还发现发现乱设摊贩5人”

    不文明行为到底有多少？叶丰硕小朋友带着疑问走访了延安路的一些地方，对交通、插队、市容等方面进行了观察和记录。

    “我和妈妈在延安路上观察了3个小时，看到一些不文明的行为，比如闯红灯、非机动车停车越线、逆向行驶、插队问题、乱扔垃圾、不文明乞讨等。”提到这些不文明的行为，叶丰硕小朋友显得闷闷不乐，他告诉记者，“我爱我的家乡，杭州也一直越变越好，但是少数人的不文明行为让我觉得很难过。”

叶丰硕小朋友调查照片：沿途停满了车，自行车被迫占用机动车道。

叶丰硕小朋友调查照片：中国式等红灯（大量行人在马路中间等待红灯）。

    叶丰硕小朋友建议：身份证里放“素质分”

    “现在在杭州像吐痰、打架这种太过不文明的现象已经很少了。医院等有人管理排队或是领号的场所，不排队、插队的现象也几乎没有。同时，我也发现不文明现象多的几项，不是没人管就是管得时间少，比如公交排队。”

    看到这些不文明行为，叶丰硕小朋友不只光难过，还努力思考，怎么样才能杜绝或是减少这些行为。他想起去香港游玩的时候，不管是有人乱扔垃圾还是闯红灯，如果巡逻的警察叔叔看见了，就会过去要求出示身份证然后进行记录和惩罚。又发现机动车管理比较规范，现在乱开的人和很少。

    “汽车乱开不仅要罚款，还要扣分的，每年只有12分，扣完了就麻烦了。”想到这些，叶丰硕小朋友有了主意，他建议在身份证里放“素质分”。