杭州网讯 近日，杭州网“杭网议事厅”再获殊荣，被评为2012年度市委办公厅社情民意直报点先进单位，这也是“杭网议事厅”连续第四年获此荣誉。

杭州网“杭网议事厅”自2009年开通以来，被市委办公厅列为社情民意直报点，通过网络平台最大限度地实现信息的上情下达、下情上达，为领导科学决策、民主决策提供了重要依据。

成立四年来，“杭网议事厅”秉承“为党委政府决策，助市民百姓解难”的宗旨，积极发挥好“反映民情、分析民情、引导民情、解疑释惑、排忧解难、服务决策”六大功能，汇集民智，以新闻创新推动社会管理创新，实现了杭州的事大家来办，从而最大限度激发社会活力、推动杭州发展，促进社会和谐。据统计，截至2013年6月底，“杭网议事厅”频道总点击已超过8590万。

主打议事栏目“热点热议”和“民生恳谈”通过主动设置百姓关注的民生热点议题，邀请部委办局领导在线交流等方式，最大限度听民声，察民情。截至目前，议事厅已推出50期议题，178场民生恳谈，互动活动效果显著，网民参与积极性高。

主打办事类栏目“网上服务”开办至今，已经收到网民递交的各类服务件10504条，办结率达99.8%。其中大部分信访件通过市信访局平台下达交办单进行处理，一些热点难点问题，通过编发舆情专报上呈市领导，得到重视和解决。其中《解放路213号“借水”生活25年》还获得了省委常委、市委书记、市人大常委会主任黄坤明的批示。目前该事件已经圆满解决，居民十分欣慰。

此外，“杭网议事厅”已经挖掘培育了一批积极为杭州献计献策的热心网民，通过问计类栏目“新政问策”、“红楼问计”、“网民好建议”等栏目，共提交各类意见和建议达16000多条，逐步培育网民积极理性参与社会公共事务管理。前阵子，城市交通的“发烧友”张启明还特地从唐山赶到杭州，通过“杭网议事厅”，把他亲自撰写的关于《杭州主城区机动车出行导向系统设计——解决杭州交通过江难》建议交给了我们，为杭州的发展建言献策。在最新公布的《2012年度人民建议奖励评审表》上，网友陈晓伟通过“杭网议事厅”网上服务平台发出的建议《关于地铁公共艺术文化建设的建议》被评为2012年度人民建议纪念奖。