5月11日上午，杭州公交37路三墩汇周街公交总站，上演了一场质朴又暖心的双向善意：视障乘客钱先生专程来到这里，用一手专业的按摩手艺，为线路上的公交司机缓解职业劳损，表达三年来大家对他出行的悉心照料。

钱先生是37路公交的常客，因自身视力障碍，日常出行一直存在诸多不便。过去三年，他固定搭乘37路公交出行，整条线路的驾驶员们，始终默默照拂着这位特殊乘客。

每到钱先生上下车的站点，37路司机都会主动放慢车速、平稳停靠，耐心等他安全上下车；行车途中，驾驶员会特意口头播报站点，提醒他及时下车；遇到他上下车吃力时，司机还会主动上前搀扶，全程细心照看。三年来，这些细致的举动，成了37路全体司机的日常习惯，从未间断。

常年坚守驾驶岗位，公交司机大多有肩颈僵硬、腰肌劳损的职业问题。感念三年来的持续关照，钱先生特意带着按摩工具来到公交总站。

现场，他手法娴熟、力道适中，逐一为当班司机按摩肩颈、腰背，他还结合公交司机的职业特点，现场示范简单易学的自我放松技巧，手把手教大家在休息间隙调理身体，改善劳损问题。

公交车是城市流动的文明窗口，一趟普通的公交线路，一次双向的真心相待，让平凡的日常多了几分温暖，也让城市文明在细微处落地生根。