人物名片：

黄智涛，2005年从部队转业，从事了11年治安基础工作。2015年11月，“老大哥”有了他的新岗位——之江社区的社区民警。如今，他已和小区居民打成一片，2016年社区发案同比下降36%。

辖区面积5.6平方公里，2万多人。为了尽快熟悉辖区，黄智涛把自己的照片和电话贴在社区警务室门口，开设了警民联系箱、联系簿，建立了微信群、QQ群，社区群众找他帮忙他都尽力帮助解决，还不定期地走访辖区孤寡老人、残疾人……

脾气爆的大爷成了他的朋友

今年5月，黄智涛在走访辖区一户人家时，几次敲门均无人应答，等终于敲开了门，前来开门的老大爷情绪却非常激动，直接骂起了人。

黄智涛并没有气恼，而是耐心安抚，渐渐地，老大爷止住了火气，告诉民警自己近期和儿子、儿媳因琐事正闹矛盾，心情很差，因此才会表现出对公安工作不理智的行为。

黄智涛于是主动联系老大爷的儿子，动之以情、晓之以理，最终让其主动与自己的父亲联系认错，成功地化解了家庭矛盾，也博得了老人的好感。

自此以后，老大爷成了黄智涛的朋友，不仅在今年6月主动报名参加了社区巡逻队，而且身边一有什么情况就主动给黄智涛打电话进行沟通。

往返20多趟帮居民解决“心病”

辖区张女士的出租房住进了一位患有精神疾病的房客小飞（化名），不但损害了张女士的财物还威胁到周围住户的安全，张女士与房客多次协商未果，这成了张女士的“心病”。

今年3月，张女士想到了报警求助。接警后黄智涛去了出租房了解情况，发现小飞已有乱砸屋内物品等行为，他于是主动为王某安排住院，并帮他筹备住院费，同时联系上了他的家属。

一开始，他的家属并不配合，反而说民警多管闲事。为了得到其亲属的理解和配合，黄智涛晚上一有时间就将政策、讲亲情……

终于，小飞亲属看着黄智涛为了小飞的事情跑医院、跑社区，来来回回20多趟，表示愿意出钱给小飞看病。

这件事的处理也帮到了房东张女士，她专程到分局送来锦旗与感谢信，称黄警官是老百姓的“贴心人”。

辖区独居老人的“好儿子”

辖区临江花园一居民是失独老人。由于长期心情抑郁，老人的身体状况不太好。

黄智涛利用休息时间主动帮老人挂号，陪老人去医院，有空就带上营养品去看望老人，陪老人唠家常，鼓励老人要保持积极乐观的生活态度。

就这样，他和老人建立起了深厚的感情，老人渐渐对生活充满了希望，身体也慢慢好转。老人常对周围邻居说，自己孩子该做的事都让黄警官帮忙做了，他就是我的“好儿子”。

每逢过年过节，黄智涛都会给辖区的离休干部、困难党员、独居高龄老人送去节日的问候。