今天下午2点半，有微博网友爆料位于杭州文一西路的金色蓝庭有一户人家着火了，并发出数张浓烟滚滚的照片。

记者赶到现场核实，发生火灾的是金色蓝庭一家15层住户，起火位置是阳台。火灾发生后被物业和消防快速扑灭，起火住户的空调外机和洗衣机被烧毁，阳台玻璃全部破碎，所幸未造成人员伤亡，其他住户的损失现在还在统计中。

据了解，火灾发生在今天下午2点半左右。当时巡逻的小区保安看到有一15层住户阳台不断向外涌出浓烟，马上报告给消防，同时第一时间进行了人员疏散。

疏散完人员，保安想进入到现场救火，但起火住户和其楼上住户都没人在家，保安只能从16层的另一家住户进入，经过4分钟的水枪喷射，明火被基本扑灭。

大约4分钟后，消防赶到，从起火住户家中破门而入，经过5分钟左右的扑救，火被完全扑灭。

记者来到起火的15层住户家里，看到阳台玻璃碎了一地，洗衣机和空调外机也几乎完全被烧毁。这是一家出租户，租客告诉记者，起火的时候没人在家，她也是在外面接到物业电话刚赶回来的。

据这位租客表示，当时她出门的时候空调没有开，回来发现空调外机烧得最严重，她怀疑是空调外机自燃引起的事故。

此时，住在起火住户楼上的小伙子也赶了回来，出乎记者意料，小伙子倒是显得较为轻松。他说初步看过自己家里，目前发现的就是阳台有被烟熏的痕迹。

“我也不常住在这里，到时候再协调好了。”小伙子表示。

金色蓝庭服务中心主任滕亮告诉记者，目前他们在登记周围住户的损失情况。据物业目前了解到情况，楼上部分住户阳台里有烟熏过的痕迹，数件当时晾在阳台上的衣服也遭了秧，所幸未造成人员伤亡。物业将在消防鉴定报告出来后，协调赔偿事宜。

同时，因消防、保安救火时在起火的这户人家喷射了很多水，为了避免楼下住户楼顶渗水，现在物业正在做清除积水工作。

起火原因消防部门正在调查中。