直播选品从一周缩短至一两天，复盘从3天压缩到4小时；海外市场上，1200台中国除螨仪40分钟售罄，近2000台跑步机一天卖出……今年“双11”大促进入中场，杭州电商企业的经营方式正在发生变化。从AI参与直播运营，到智能工具帮助商家开拓海外市场，杭州电商企业正尝试通过技术提效、品牌经营寻找新的增长空间。
AI参与直播经营，选品、复盘都在提速
一场直播开始前，选什么商品、怎么定价、安排多少投流预算，往往需要运营人员反复研究。直播结束后，还得花上几天时间整理数据、分析销售表现。
今年“双11”，这些工作开始有了AI帮忙。
遥望科技首次将CarryGo全面接入大促经营。与过去用AI写脚本、制作图片不同，这一次，AI开始参与选品、定价、直播运营和销售复盘等环节。
比如，直播还没开始，AI就能结合商品价格、主播档期、投流预算和历史销售数据，预测这场直播可能卖得怎么样，哪些商品需要调整。
据遥望科技披露，AI应用后，选品周期从过去的7至10天缩短至1至2天，转化率提升40%。
直播过程中，AI还能实时分析弹幕，识别消费者最关心哪些商品、提出了什么疑问，以及哪些环节出现观众流失，为运营人员提供调整建议。
短视频也成为提高直播效率的重要一环。遥望自研的星响平台可以在直播过程中实时剪辑视频并同步投放。在达人妮宝的一场直播中，短视频带来的成交占比超过40%，短视频与直播联动带来的曝光超过700万。
直播结束后，复盘也不必再等上几天。借助AI，遥望的直播复盘周期从3天缩短至4小时，部分工作室开发的工具最快15分钟就能生成初版复盘报告。
今年“双11”前半程，遥望科技GMV同比增长39%。
对于直播电商企业集聚的杭州而言，AI进入选品、投放、内容制作等实际经营环节，意味着直播电商的竞争正在从主播和流量资源，进一步延伸至技术应用和精细化运营能力。
海外“双11”热闹开卖，AI也开始帮商家做全球生意
国内直播间忙着用AI提高效率，海外消费者的购物车也热闹起来。
40分钟卖出1200台除螨仪，平均一分钟成交3单体脂秤，一天卖出近2000台跑步机……今年海外“双11”，不少中国品牌迎来了销售高峰。
11月1日，海外“双11”正式开卖。记者从杭州互联网企业阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通获悉，开卖首日，平台Brand+品牌成交额较去年同期增长超过200%，品牌成交渗透率突破50%。
海外消费者都在买什么？
在韩国市场，中国清洁电器品牌Uwant推出集尘站吸尘器新品，首日销售额超过10万美元，另一款除螨仪40分钟售罄1200台。
家居体脂秤品牌沃莱则借助当地网红带货，平均一分钟成交3单，首日销售额达到其近一个月销售额的3倍。
欧洲市场上，中国制造的跑步机也卖得不错。品牌RAMYPOCKET提前在速卖通欧洲官方仓备货，大促首日便卖出近2000台跑步机。自行车轮组品牌ELITEWHEELS的销售额同比增长超过300%。
速卖通上在波兰爆卖2000件的RAMYPOCKET跑步机
咖啡用具品牌1ZPRESSO则通过韩国网红测评和团购推广，让一款热门商品首日销量追平今年8月大促整个周期的销量。
不仅是家电和运动用品，中国潮玩也受到海外消费者欢迎。玩乐主义、TOPTOY、52TOYS等品牌在美国、日本、韩国等市场表现突出，相关品牌成交同比增长313%。
从市场分布来看，速卖通数据显示，海外“双11”首日，欧盟市场品牌成交同比增长181%，美国、韩国市场增长超过4倍，巴西市场也实现翻倍增长。储能品牌Oukitel、电气设备品牌Zendure、清洁家电品牌Laresar等商家，首日成交额均突破100万美元。
海外生意越做越大，商家需要处理的问题也越来越复杂。
同样一件商品，卖到韩国、巴西和欧洲，语言、消费习惯、促销活动和物流配送方式都可能不同。过去，这些工作需要运营人员逐一处理，如今，AI也开始参与其中。
今年9月，速卖通面向潜力市场推出的“一人一国”智能经营Agent已全面上线。它可以自动完成商品信息翻译优化、活动报名、物流线路匹配等工作，帮助商家处理跨国经营中的重复性任务。
这与国内直播间的变化颇为相似：遥望科技利用AI提高选品、投放和复盘效率，速卖通则尝试用AI降低商家进入不同海外市场的运营门槛。
今年10月，速卖通还提出，计划利用AI能力拓展拉美、东南亚、非洲等地区的66个新市场，并推进商家工作台与千问Work融合。
与此同时，中国品牌出海也不再只是把商品卖到国外。面对关税、物流和合规成本变化，品牌经营、本地化营销及海外履约能力变得更加重要。
2025年，速卖通推出Brand+品牌出海计划。今年“双11”前，又联合天猫推出“中国品牌全球增长计划”，尝试整合国内外经营资源，帮助更多中国品牌拓展海外市场。
从国内直播间的AI选品、实时运营，到跨境电商的AI翻译、活动报名和物流匹配，今年“双11”，AI正在进入电商经营的更多具体环节。
对于杭州这座电商产业集聚的城市而言，一边是通过技术提高直播经营效率，一边是借助数字化能力帮助中国品牌走向全球。电商企业的竞争，正在从流量、价格，向技术、品牌和供应链能力进一步延伸。