“电动车丢了6天，没想到这么快就找回来了。”近日，钱塘区前进街道前峰村租客朱先生的一桩揪心事，在网格员、综治队员和公安民警的接力下，6小时内得到解决。

9月16日傍晚，前峰村网格员和综治队员开展日常巡查时，发现朱先生神色焦急、四处寻找。询问得知，他停在自建房门前的电动车于9月10日被盗，连续找了6天仍没有线索。

网格员一边安抚他的情绪，一边赶回村委会调取监控。大家围在屏幕前逐帧回看：9月10日凌晨1时许，一名陌生男子在停车点附近徘徊近一小时，随后趁四周无人，将电动车推走并藏到辖区一处公园内。

网格员、综治队员与公安民警共同查看监控，梳理车辆去向。

公园周边群租房密集、人员流动较大，排查并不容易。综治队员随即陪同朱先生前往派出所报案；网格团队同步整理监控视频和周边租住人员台账，第一时间移交公安机关，为后续查找提供线索。

从傍晚接到求助，到车辆找回，前后约6小时。对朱先生而言，一辆电动车关系日常出行和切身财产；对基层治理而言，考验的是发现问题后能否迅速调动多方力量。

网格员在前峰村开展日常走访，主动了解群众诉求。

近年来，钱塘区持续推动网格员下沉一线，通过日常巡查、入户走访及时发现诉求，并联动综治、公安等力量协同处置。一次巡查、一段监控、一次联动，让群众苦寻6天的电动车在6小时内失而复得，也让基层网格治理的速度与温度落到了具体的小事里。