出门赶公交总靠“盲等”？换乘衔接总踩不准节奏？近日，杭州公共交通APP上新“未来出行”“换乘建议”两大功能，依托数字化、AI技术破解市民候车、换乘痛点，让绿色公交出行更精准、更从容。

“未来出行”功能是杭州公交依托数字化管理平台及海量历史出行数据，结合AI算法模型打造的一项智能预测服务。它能提前预判未来7天内，每条线路在各站点的精准到站时间，目前已在3路、11路等全市200条公交线路率先落地投用。

具体怎么操作？打开杭州公共交通APP，选中准备乘车的站点后，点击“未来出行”板块，再选择未来7天内的预计出行日期，页面中就会显示当天每个时间段内车辆预计到达选中站点的时间，市民乘客可以根据这一时间来规划自己的出行安排。

公交换乘这件“烦心事”也有了新解法。“换乘建议”功能基于实时乘车轨迹智能匹配换乘方案。当乘坐公交车需要中途换乘时，APP会自动追踪当前车辆的实时位置，精准预测到达换乘站点的时间，并同步计算出该站点所有可换乘线路的预估候车时间，多种换乘选择一目了然。目前全市所有公交线路均已支持“换乘建议”查询。