仓储产能提升50%，履约时间缩短60%，物流成本下降超30%，整体运作效率提升2倍，实现"下单即发货"。这些成果来自联合利华首创的生成式AI管理系统，曾支撑其合肥FTC物流中心凭借“工厂直达消费者”的创新模式，入选世界经济论坛全球灯塔网络（全球先进制造领域最具影响力的评选之一），成为亚洲首个供应链韧性灯塔。

而支撑这一体系背后的核心技术，来自杭州的一家企业——观远数据。

6月26日，这套核心技术正式对外发布，名为“Decide X·AI原生决策智能平台”。

“过去企业用BI工具大多停留在‘看数据’阶段，生成报表、绘制图表后，真正的分析和决策仍依赖人工完成。”观远数据创始人苏春园介绍，Decide X突破了传统工具的局限，像一名持续学习的“数字员工”，不仅能深度理解数据，还能自主完成从洞察、决策到行动的全闭环。以往企业分析“华东区上月销售额下滑原因”，需要提需求、等排期、反复核对数据口径，耗时少则数天多则一周，如今Decide X十几秒就能输出结果，不仅量化下滑幅度，还能自动完成多维度归因，同步给出区域定价调整、预算追加方向等可落地建议。

这款平台的另一核心优势是“乐高式模块化”设计，观远数据将十年服务不同行业客户积累的经验沉淀为标准化模块，企业无需从零搭建，可根据自身业务场景、组织架构快速组合适配。新客户的系统搭建流程大幅压缩：基础框架1天即可完成试用，1周实现数据接入上线，1个月就能进入实际业务运行阶段，解决了众多企业想落地AI却找不到路径的痛点。

作为从杭州成长起来的科技企业，观远数据的发展始终扎根于本地产业土壤。据介绍，创始人苏春园毕业于美国卡内基梅隆大学，回国创业时直接选择了杭州——这座“天生懂数据”的电商之城，本地企业普遍具备成熟的数据意识，为产品落地提供了天然环境。观远早期的合作伙伴几乎都是杭州本土企业，从连锁餐饮到美妆品牌，这些扎根新零售土壤的客户，成为了观远技术迭代的首批共创者。

在行业调整期，浙江省、市、区三级政府主动为企业提供科研项目支持、人才计划倾斜，帮助观远稳住了核心研发投入。每年举办的“未来数商大会”，也成为企业对接行业资源、展示技术成果的重要窗口。如今观远数据成功入选浙江省“新小龙”企业名单，跻身全省96家代表浙江新一代科技创新力量的企业行列。

“过去十年我们帮助企业看懂数据，未来十年希望帮助全行业实现决策智能。”苏春园表示，接下来企业将依托杭州的数字经济产业优势，借助政府出海扶持政策，进一步拓展国际市场，让这款AI决策技术服务更多全球企业。