记者从中国邮政杭州市分公司了解到，在今年的全国五一劳动奖表彰大会中，该公司临安区分公司昌化支局岛石投递班组长王宝成荣获全国五一劳动奖章。

从20岁青涩小伙到50岁的投递班长，他扎根浙西大山26年，每天穿行32个行政村、往返100公里以上，累计行程超100万公里，投递报刊120万份、信件30万封、包裹30万件，实现无差错、无延误、无投诉。他以脚步丈量山乡，以真心服务群众，把平凡的投递工作，干成了最动人的坚守。

二十六年风雨邮路 把平凡干成不平凡

2000年，刚高中毕业的王宝成，走进岛石邮政投递组，成为一名乡村投递员。这条邮路地处浙西崇山峻岭，村落分散、山路崎岖，道段长、路况差、方言杂，是公认的“苦差事”。身边不少人觉得他坚持不下来，可他一干就是二十六年。

每天天未亮，王宝成就到岗分拣报刊、信件、包裹，整理完毕便背上邮包出发。峡谷小道、陡坡弯路、冰雪路面，都留下了他的身影。早年骑摩托车，雨雪天打滑摔跤是家常便饭，一到冬天身上总是青一块紫一块。茶园村、周家村道路狭窄，车辆无法通行，他就徒步往返半小时，确保邮件不落一户、不少一件。

“只要不封路，就一定送到乡亲们手上。”这是王宝成对自己的要求，更是对群众的承诺。遇到村民不在家，他绝不随意放置邮件，而是反复打电话、多次折返，亲手交到收件人手中。“只有送到手上，我心里才踏实。”朴实的话语，是他26年如一日的职业坚守。

随着乡村电商兴起，山核桃等土特产走出大山。2016年，昌化支局成立小包组，新人多、客户不熟，业务推进困难。王宝成主动请缨，利用下班时间带着团队逐户拜访淘宝商户，当起邮政与村民的“红娘”，讲解快递优势、对接发货流程，帮助村民打通线上销售的物流通道。包裹量攀升后，他又主动承担偏远村落配送，每天往返十几公里，把快递送到“农村淘宝”服务点，打通山区快递“最后一公里”。

贴心服务零距离 把他乡当故乡

在岛石、上溪一带的村民心里，王宝成不只是投递员，更是大家信得过的“自家人”“送货郎”。

过去山区交通不便，村民进城一趟来回要两小时，留守老人出行尤其困难。只要村民开口，王宝成总会帮忙代购生活用品、米面粮油、常用药品，记在小本子上，投递时顺路送到家门口，从不推脱、不计报酬、毫无怨言。“态度好、热心肠、办事牢靠”，是乡亲们对他最一致的评价。

真情换来真心。有一年冬天大雪封山，王宝成的邮车陷在积雪中动弹不得。他试着向源头村村民求助，一声招呼，乡亲们纷纷拿着工具、抱着稻草赶来，在冰天雪地里深一脚浅一脚，合力把邮车推出两里多路。平日里，村民们总热情地拉他进屋吃饭、喝口热水。这些温暖瞬间，让王宝成更加坚定：再苦再累都值得。

当好班组带头人 把使命扛在肩上

2008年，王宝成担任岛石投递组组长，身份变了，初心不改，责任更重。

他每天第一个到岗，做好班前准备、整理邮件、交代安全；极端天气来临，提前为同事备好护膝、棉雨裤，反复叮嘱路况风险；包裹旺季，他主动顶班，冲在最偏远、最难走的路段。在他的严格管理和带头示范下，班组服务零投诉、运行零事故，成为一支让企业放心、让群众安心的投递队伍。

26年间，邮政不断发展：投递内容从报刊信件，拓展到电商包裹、账单函件；交通工具从自行车换成摩托车，再升级为正规邮车。当年的年轻小伙，如今鬓角已添白发。有人问他是否想过换个轻松岗位，他总是平静地说：“没想过离开，对这条邮路、对这些乡亲，我早就有感情了。”

没有惊天动地的壮举，没有激昂豪迈的誓言，王宝成在大山深处的绿色邮路上，默默坚守、倾情奉献。他用脚步传递信任，用服务温暖山乡，用坚守诠释劳动之美，以实际行动践行“人民邮政为人民”的铮铮誓言，是新时代最美劳动者的生动缩影。