4月21日，杭州市老年助餐服务工作推进会在拱墅区召开。会议全面解读了新发布的《关于深入推进杭州市老年助餐服务发展实施方案》（以下简称《实施方案》），总结部署推动全市老年助餐服务发展的各项工作任务，并正式发布了“惠老送”社会化送餐服务。

《实施方案》明确，杭州将实施“幸福助餐”行动，加快健全覆盖城乡、布局合理、共建共享的老年助餐服务网络，进一步推动实现城市地区老年助餐设施按精准需求导向全覆盖、农村地区老年助餐服务按普惠可及导向全覆盖。为实现这一目标，杭州将从合理布局优化服务设施、因地制宜丰富运营模式、找准特色搭建多元场景三方面发力。

近年来，杭州持续推动为老助餐服务普惠优享，在老年人口集中、助餐需求量较大的区域加强布点建设，鼓励有条件的老年食堂向社区食堂转型，推出分时段变化菜色种类、上线外卖平台网上订餐、制作社区食堂点位地图等方式，面向年轻人等全体市民开放，提供“全龄友好、普惠优享”的便民助餐服务，加快打造具有杭州特色的“全城通+”多元助餐模式。截至目前，全市已建成老年食堂（含助餐点）2451家，其中，城市社区老年食堂（助餐点）已有80%升级为社区食堂。

据悉，会上发布的“惠老送”社会化送餐服务由杭州市民政局联合淘宝闪购打造。通过政企协同、数字赋能、长效运营，建立由党员、退役军人组成的专送骑手队伍提供送餐服务，全力打通老年助餐服务“最后一米”，让老年群体享受到更安全、更便捷、更实惠的配餐上门服务。

截至目前，“惠老送”已覆盖杭州5个城区，入驻老年食堂100家，下一步还将持续扩面提质，对符合条件的老年食堂应纳尽纳，同时引导社会化餐饮企业参与，不断扩大供给、提升服务能力。

老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的“民生大事”，为了让更多老年人享受到优质、便捷、可持续的助餐服务，下一步，杭州市民政局将持续推进设施覆盖，今年计划新建（改造提升）老年助餐点位50个，并安排专项资金实施慈善赋能计划，鼓励老年助餐设施改造提升，支持引入炒菜机器人等智能设备，助力提升运营质效。同时，强化动态监管和食品安全、消防安全管理，坚决守住老年人“舌尖上的安全”，为杭州打造共同富裕示范区城市范例作出新的更大贡献。