三月春风暖，志愿正当时。3月5日，上城区举行“奋进‘十五五’ 最暖在上城”学雷锋广场活动，用行动书写新时代雷锋故事，为“最杭州、新上城”建设注入温暖力量。

活动现场，浙江省首届“最美社会工作者”彭清林作为推荐人，向湖滨街道“最美人墙”沈廷冲、紫阳街道“向阳群众”朱树坚、望江街道“治水先锋”胡福庆、四季青街道“青小渡”陈文娟及其志愿团队送上鲜花，致敬平凡中的不凡。随后16名快递小哥组成的“雷锋快递”车队整装出发，将感谢与敬意送到更多“身边雷锋”手中。

近年来，上城志愿服务蔚然成风。“小雨馒头”“最美人墙”“张能庆公益服务站”“最美凉茶”等服务品牌如春笋般涌现，成为城市文明的一道道亮丽风景。为进一步夯实基层志愿服务生态，活动现场发布《上城区社区志愿服务指南》，集成常识、规范、地图、平台，助力居民轻松参与、便捷服务。

科技赋能志愿，智慧传递温暖。AI智能体“阳瓦瓦”作为特别“志愿者”亮相，活跃于十五奎巷坊巷志愿服务站，为市民游客提供“吃、住、游、购、行、娱”一站式资讯服务，被誉为“活地图”“活字典”。

在“阳瓦瓦”的童声介绍中，“向阳群众”志愿服务品牌正式发布，推出“向阳好群众”“向阳好商户”“向阳合伙人”激励机制，打造“一社一品”服务矩阵，其中“助餐搭把手”项目获评杭州市“8+N”志愿服务展示交流银奖。

“雷锋集市”同步开市，40余个服务摊位一字排开，理发、缝补、糖画、糖葫芦、炸春卷等服务与美食齐聚，民生与温情交织，吸引众多市民游客驻足体验。雷锋精神在春日的阳光下，化作一场场暖心互动，一次次真诚微笑。

微光成炬，薪火相传。接下来，上城区将持续开展“学雷锋主题月”系列活动，聚焦民生、治理、发展等重点领域，推动志愿服务制度化、常态化、品牌化，让“最暖在上城”成为“最杭州、新上城”建设中最动人的底色。