2月2日，2026年春运大幕正式拉开，为期40天的返乡迁徙之旅如期而至。据悉，今年春运自2月2日起至3月13日止，杭州全市跨区域人员流动量、城市出行总客流将分别达1.47亿人次、2.72亿人次，同比分别增长4.6%、3.9%。面对客流高峰、天气不确定性等多重考验，杭州交通统筹部署、多点发力，全方位筑牢春运安全防线，传递新春温情。

作为高速出行重要驿站，下沙服务区以司乘实际需求为导向，从三方面做好服务保障。在基础服务上，严格监管餐饮食品安全卫生，确保商品充足优质，延续优化“大货车司机专属套餐”，28元即可享受一荤两素一汤，货车司机凭行驶证就能享用，兼具人文关怀与经济性。

场区秩序管理方面，下沙服务区增派服务与安保人员，重点加强加油站区域车辆引导和动态监控，保障通道畅通，严防拥堵蔓延至高速主线。便民设施上，服务区“司机之家”24小时开放，免费提供热水、应急药品、手机充电等服务，让司乘短暂休整更有暖意。

暖心举措不止于此，杭州绕城高速服务区（下沙服务区、西湖服务区）将在2026年除夕开展“温暖除夕，在服务区一起过大年”活动，为夜间行车司乘提供免费年夜饭。下沙服务区还同步推出杭州特色年货市集、消费券抵用、抽奖等活动，满足旅客购物消费需求。

针对新能源车主需求，下沙服务区于2025年完成改造提升，建成光伏、储能与超快速充电桩结合的充电站，充电桩从32个增至88个且均为快充、超充，可充分满足过境车辆充电需求。

为应对冬季极端天气，下沙服务区依托全市温湿度监测点实时掌握气候条件，严格执行24小时值班和领导带班制度，备好抗冰雪物资，遇恶劣天气可快速启动应急预案、清理障碍物，必要时为司乘提供餐食和休息场所。同时，制定大流量应对预案，通过分流引导等举措，保障服务区与高速主线安全。

除此之外，杭州交通作为春运牵头部门，提前建强统筹指挥体系、完善应急预案并开展演练，联动多方力量优化运力配置，延长地铁末班车时间、安排“暖心巴士”，解决夜间旅客疏运难题；同步开展安全“体检”，严打违规经营行为，水上交通也强化巡航监管与便民服务，全方位守护群众平安顺利返乡。