


2月2日,2026年春运正式开启。上午,在杭州东站候车大厅里,年味与安全感交织出了一幅独特的画卷——杭州铁路公安处与铁路杭州站联合打造了一场以“平安相伴情暖归途”为主题的春运首日宣传活动。这不仅是一场春运启动仪式,更是警企协作为旅客奉上的一场年味浓郁、干货满满的安全出行盛宴。

活动现场,一位特殊的“警员”成了明星。全新升级的“机械战警”闪亮登场,其充满科技感的造型一现身,便引来大小旅客的层层围观。在工作人员的操作下,这位钢铁卫士竟然打起了警体拳,一招一式有模有样,还贴心地提醒旅客要注意出行安全,为繁忙的春运平添了一道充满未来感的风景。

“世界美好与你环环相扣……”悠扬的歌声响起,瞬间吸引了南来北往旅客的目光。公安民警与铁路职工共同用歌声为乘客驱散了冬日清晨的寒意。
歌声余韵未消,一股昂扬的力量点燃全场。杭州铁路公安处特警支队的队员们列队登场,一场气势如虹的枪操表演震撼上演,动作干净利落,铿锵有力;队员之间默契配合,每一招每一式都彰显着过硬的警务技能和守护平安的决心。

如果说特警表演展现的是“力度”,那么铁路杭州站职工带来的标准礼仪展示,则完美诠释了服务的“温度”。从亲切的微笑、优雅的姿态,到规范的指引手势,每一个细节都体现着铁路服务的专业与用心。
“请问,接到自称铁路客服退票改签的电话,该如何处理?”在安全知识互动区,民警通过有奖问答、情景模拟等寓教于乐的方式,将反诈防盗、禁带物品、乘车安全等知识巧妙融入其中。旅客踊跃参与,在轻松愉快的互动中,将一个个安全出行要点牢记心间。答对问题的旅客,还收获了一份暖心的小礼品。

现场还有一块精心布置的“送福区”。长桌铺开,红纸列阵,警营中的书法爱好者与受邀的地方书法家挥毫泼墨,笔走龙蛇。一幅幅墨香四溢、寓意吉祥的春联,一个个饱满圆润、充满喜气的“福”字跃然纸上。排队领取春联和“福”字的旅客络绎不绝。
春运首日,温暖在同步流淌,平安在沿线共鸣。杭州、杭州南、杭州西、宁波、金华等主要车站的派出所,纷纷联动地方工会、团委、文联、红十字会等部门,在候车室设立了“暖心服务岗”。民警与志愿者将一杯杯驱寒暖心的姜茶、一副副手写春联、一个个贴心福袋,送到旅客手中。同时,微型安全讲堂、反诈知识快问快答、急救技能现场演示等互动活动也在各地展开,助力旅客平安出行。