酷暑时节，热浪炙烤大地。西湖区夕阳红路的环卫所里，环卫工人廖双芹和组员们同步了天气信息，今天最高气温超过了35℃，中午时分他们会分班次上路保洁；杭州环境直运上城分公司里，驾驶员张师傅最后确认了一遍今天的线路表，带上单位发的冰袖、水壶，出发去点位收运。随着气温持续攀升，各级城管部门与社会力量联动，为坚守岗位的“城市美容师”构筑起一道坚实防线。

制度保障，筑牢高温作业“安全堤坝”

自6月起，杭州环卫工人切换进入“避高温”的作业模式：日最高气温35℃以上时，部分时段采取换班、轮休等作业方式错时错峰作业；日最高气温37℃以上时，部分时段露天场所暂停纯人工作业；日最高气温40℃以上时，白天暂停户外纯人工作业。

廖双芹，江苏灌南人，去年来到黄龙路从事道路清扫工作，踏实肯干的她现在已是黄龙路段的小组长。每日晨会，她会根据当日天气预报和大家传达避高温作业要求。“中午温度高的时候，大家就轮流上路，其他人在驿站、基地避暑休息。”廖大姐说。

此外，6月至9月间，为每位环卫工人发放300元/月高温津贴，各级环卫部门专项督查津贴发放情况。

科技赋能，机械作业释放人力压力

“相比以往，今年我们路段上多了一个助手。”廖双芹介绍道，她口中的“助手”是上个月正式投入使用无人清扫环卫车，这辆智能设备能根据预设路线自主完成普扫作业，贴边清扫、冲洗、吸尘等功能一应俱全。据了解，该车依托集成算法与车载摄像头感知系统，可在0.5秒内精准识别定位路面的零星垃圾并完成高效清扫。“中午一个人配合一台车就能照顾整条路。”廖大姐说。

除了无人驾驶清扫车外，各路段增加机械作业替代人工。道路清扫以高压冲洗车、扫路车等环卫专业车辆机械化作业为主，减少环卫工人们在路面暴露的时间。

社会关怀，防暑物资传递城市温度

在制度与装备构筑的“清凉”屏障之外，饱含关爱的“清凉补给”也为环卫工人撑起一片“绿荫”。临街的银行网点、便利店、连锁药店等社会企业主动敞开大门，欢迎“城市美容师”进门歇脚、吹空调、补充饮水。多家社会企业向环卫工人提供饮用水、健康检查、公益理发等关怀，各环卫企业向工人发放藿香正气水、清凉油等防暑急救药品。

此外，263座城管驿站已成为环卫工人酷暑中不可或缺的“清凉港湾”，提供空调纳凉、免费茶水与休憩座椅。为酷暑下的坚守增添一份关怀。