11月13日晚7时许，杭州钱塘河庄派出所接到群众报警称，在新围村附近看到一名老人，一直在徘徊，听口音不像是当地人，好像迷路了，希望得到民警的帮助。

接警后，民警陈清元立即带队赶往新围村，见到了一名步履蹒跚、身材矮小的老人。

见此，陈清元立即上前问道：“老人家，你住在哪里啊，怎么在这了？但老人操着外地口音，交流起来比较困难。

考虑到夜晚温度偏低，老人呆在室外比较冷，陈清元将老人扶上警车带回派出所里妥善安置。

在派出所里，陈清元一边端来热水让老人暖身，一面慢慢地询问老人具体情况。经过一番连画带猜，得知老人是步行了2小时，从新湾来到河庄，但不太记得清楚自己住在哪里，也只能写出自己的名字。

陈清元试着通过查询，然而并未找到老人的相关信息。之后，陈清元又将老人照片发至派出所的工作群，并告知同事积极转发，希望能够被老人家属或者认识的人看到，同时，联系周边义警注意是否出现过老人信息。

在大家各自紧急与自己的朋友及家人沟通、互通信息之际，陈清元接到了同事高林峰的电话，原来他在朋友圈看到有新湾派出所发出来的寻人启事，跟我们工作群里发的这位老人非常相似。

陈清元立即联系了新湾派出所，确认了老人的身份信息，并及时通知家家属来河庄派出所接回老人。

晚上9时许，老人家属急匆匆来到所里，十分激动，对着民警陈清元连声道谢：“谢谢，谢谢，太感谢了，可多亏你们把他找到了，真是太感谢警察同志了。”

一直以来，河庄派出所用贴心的服务、暖心的态度，为群众办实事、做好事、解难事，在点滴工作中践行初心，在执法服务中温暖人心，全力提升辖区群众安全感满意度。

警方提醒：一定要细心看护好家里的老人，尽量不要让老人独自出门，可以在老人身上放置家属子女的联系方式，方便在老人走失的时候，民警能及时帮助找到家属。