8月16日是小米手机诞生十周年之际，按照往年的惯例，每年这时候小米都会开启感恩季回馈米粉。今年自然也不例外，从8月1日开始就开启了小米816感恩季，成绩单也已出炉。

据小米集团8月19日公布的消息，小米816感恩季完美收官，8月1日-18日期间，共有全球2.75亿米粉参与，总支付金额超过98.3亿元，小米智能家居产品销量破320万台，1999元小米初代用户红包使用率约99%，全平台直播总围观人数超5326万人，直播总销售额破7.7亿元。在816当天，旗舰新品小米MIX4、小米平板5首销告捷。其中小米MIX4仅1分钟销售额破3亿元，小米平板5仅5分钟破20万台，小米以技术创新站稳高端、引领行业趋势的进取之心，已获得消费者高度认可。

据悉，本次小米816感恩季，领取1999元感恩红包的初代用户，红包使用率约99%。这是小米历史上第二次以无门槛现金的方式回馈用户。2017年底，小米曾发起过1亿元无现金门槛现金活动，将当年超额的税后硬件综合净利润返还给用户。值得一提的是，小米816感恩季期间，全国超过8000家小米之家共接待2465万米粉进店，众多贴心的特色服务获得用户赞誉。其中，在8月16-18日期间，小米服务部推出了49元电池换新服务，惠敬老友，支持小米、Redmi品牌的47款机型，此外小米还提供了免费屏幕贴膜、0.01元后盖彩膜服务，用户可到就近的小米服务门店，小米销服一体店享受服务。

与此同时，小米服务体系也宣布全面升级三大核心服务体验，持续提升小米新零售的服务体验，这包括：推进小米门店的销售与服务一体化，用户可以享受从购物到售后服务的全流程新体验；同时极速配送再次提速，并支持线上下单、就近门店自取的新服务模式；推出大家电“送装一体”，送达即安装，免去预约和等待时间。