近日，记者从杭州市总工会获悉，为进一步关心关爱新就业形态劳动者中的快递员队伍，杭州市总工会联合市邮政管理局印发《关于高质量推进快递业工会工作的实施意见》，在全市全面开展关爱快递员“暖蜂行动”，让全市广大快递员群体充分感受到党和工会组织的温暖。

在“暖蜂行动”中，杭州市总工会将加大力度推进快递业工会组织组建，加快推进快递员入会工作，并将快递员纳入慰问、疗养、评优评先范围，深入打造具有杭州特色的八大举措，切实做好快递员权益保障服务工作。

1.组建杭州市快递行业工会联合会。成立快递行业工会联合会，积极发展成员单位，推动快递企业建会和快递员入会，努力实现快递行业工会组织“全覆盖”，向快递员传送工会组织的关怀。

2.加大疗休养、体检等政策倾斜。各级工会和邮政主管部门充分整合资源，搭建平台，上下联动，常态化开展快递员关心关爱工作，不断提升关心关爱快递员的服务水平和能力。各级工会在一线职工免费疗休养、免费健康体检、高温慰问等方面向快递企业及快递员实行政策倾斜。

3.深入实施快递员困难帮扶。各级邮政管理部门借助行业协会力量，深入快递企业和困难职工家庭了解收入情况和致困原因，建立困难职工档案卡。各区、县（市）总工会可根据实际情况，适当扩大扶助范围，提高扶助金额，确保实现建档困难职工帮扶全覆盖。 

4.开展工会劳动法律服务。结合行业特点，在快递企业推广“杭工e家”APP等智能化维权服务平台，组织开展工会法律“进快递企业”、“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律行动等，在广大快递员中广泛开展法律宣传、法律咨询等服务。对于符合《杭州市工会职工法律援助实施办法》规定法律援助范围的权益受侵害的快递员，给予无偿法律援助。

5.完善“爱心驿家”建设。进一步加强对快递员的关爱力度，在快递员最需要的地方建立服务平台，从快递员最需要的服务入手，切实解决快递员在就餐、饮水、休息等面临的实际困难。共同开展“爱心驿家”建设，实施“躺椅行动”，不断提升关心关爱快递员的服务水平和能力。在有条件的驿站设置“米粒图书馆”，为快递员学习提升提供良好的环境。

6.开展快递员职业技能竞赛。要围绕快递企业经营发展中心任务，经常性开展岗位竞赛、技能比武、“五小”等活动，不断提升快递员职业技能素质，加快快递行业高技能人才队伍建设。结合全国邮政快递行业青工技能比武，市总工会、市邮政管理局每年共同举办快递业务员职业技能竞赛，符合条件的选手授予“杭州市职工经济技术创新能手”称号。

7.开展五一劳动奖、劳模工匠等推荐认定。大力宣传快递员中的先进事迹和优秀典型，充分发挥其示范引领作用，特别优秀的快递员可以推荐市五一劳动奖、劳动模范、“杭州工匠”。

8.推动快递企业民主管理建设。建立健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，切实维护职工依法享有的民主权利。建立健全快递行业工资集体协商制度，依据《浙江省集体合同条例》《杭州市企业工资集体协商条例》，开展平等协商，签订集体合同和工资专项集体合同，构建和谐劳动关系。

杭州市总工会相关负责人表示，下一步还将开展更多系列的“暖蜂行动”，充实关爱内容、延展工作内涵，竭诚服务快递从业人员，让全社会对穿梭于天南海北、田间地头、大街小巷的“快递小哥”多一些关心呵护。