经过两年的努力，由杭州市政法工会主办、杭州市公安局交警支队工会配合建设的高架快速路“爱心岗亭”已全部完成，截止目前，杭州主城区高架道路共完成30个“爱心岗亭”的设置。
30个“爱心岗亭”覆盖杭州主城区高架道路
这30个“爱心岗亭”分别位于中河高架、上塘高架、秋石高架、留石高架、时代高架、东湖高架和紫金港隧道等杭州主城区高架道路上。“爱心岗亭”是杭州市市政法工会以及杭州市公安局交警支队工会围绕“爱警、惠警、暖警”打造的特色品牌。杭州市政法工会副主任金蕾表示，杭州交警为保障全市人民群众生命财产的安全和道路的畅通，风里来雨里往，作为工会会员的“娘家人”，看在眼里疼在心里，就想着用实际行动来支持杭州交警的工作，让在高架快速路上执勤的交警有热菜热饭吃，有新鲜的食物和饮料补充体力，也有救急的药品以备不时之需，还有为群众服务提供相应的支撑。我们把爱心岗亭设在高架快速路还有一个重要的因素就是这里的执勤交警的工作岗位在这里，生活设施也不能离得太远，这些设施主要也是为他们的短暂休息和补充体力提供方便。
“麻雀”虽小，“五脏”俱全
以往在杭州高架交警岗亭内，只有简陋的桌椅、宣教板报等，而如今的“爱心岗亭”虽然面积不大，但却设施齐全，每个“爱心岗亭”中都配置了空调、微波炉、电冰箱、保温餐箱、防水手机套、电风扇以及为规范岗亭内务特别配置的置物架，同时还有面向市民服务的急救药箱、千斤顶、便携式充气泵、汽车应急启动电源等。
不用吃“冷”饭了，也不用再“湿身”了
在杭州高架交警大队工作了4年的辅警吴浩说：“以往，饭吃一半如遇突发事故需要处理，等返回岗亭后饭菜已经凉了，现在“爱心岗亭”里添置了微波炉、饭菜保温箱，再也不用吃“冷”饭了，处理完事故还能接着吃上热乎饭，心里也是暖暖的。”
此外，在吴浩的印象中，高温天、下雨天，高架交警的衣服往往是湿了干、干了湿，有时候“湿身”后再吹下空调，容易生病。如今，“爱心岗亭”中配备了吹风机，一旦头发被雨淋湿了、衣服被汗水浸透了，还能用吹风机吹一吹，不用再自然风干了。
快速处置，急车主之所急
每个“爱心岗亭”中，配有急救药箱，一旦遇到路过的司乘人员突发情况或有些小的伤痛，可以第一时间进行简单包扎处理，减缓伤者疼痛；而千斤顶、便携式充气泵、汽车应急启动电源等应急设备，也为高架车主们带来了便利，高架交警在处理简易事故时也提升了效率、方便快速解除安全隐患。
在这30个“爱心岗亭”中，中河高架涌金互通岗亭是率先试点的岗亭之一，早在去年年初已规划设计并在去年5月份投入使用，这一年多以来，千斤顶是这些应急设备中使用频率较高的设备。
杭州市公安局交警支队高架大队城中中队副中队长刘佛敏告诉记者，在“爱心岗亭”中配备的千斤顶，比车主自带的手摇式千斤顶要更方便使用一些。这种千斤顶跟修理厂使用的差不多，只是型号稍小一些，使用这个千斤顶换轮胎，两三分钟就可以搞定，从去年到今年以来，这个千斤顶已为多位爆胎车主“服务”过，提升了异常警情的处理效率，也缓解了道路拥堵状况。
“爱心岗亭”区域设置全覆盖，设施配备多种类，功能分区真优化，市政法工会的“爱心岗亭”既温暖又实用，不仅在炎炎夏日为执勤干警带来丝丝清凉，还在严严寒冬为他们送去无限温暖，紧贴一线交警的现实所盼、真切所需。
助力杭州高架快速路勤务的机制改革
“爱心岗亭”的设置，也体现了杭州高架快速路勤务机制的改革创新。
目前杭州全市快速路总长约307公里，杭州每天的车流量约220万车次，其中快速路占了近六成，可以说，快速路是杭州交通的主动脉，城市的运行速度，与快速路的畅通息息相关。为努力实现安全畅通便民目标，满足群众对快速路出行需求，提高获得感和满意度。
2019年以来，在市公安局和交警支队的倾力支持和关心下，快速反应勤务机制改革加快推进步伐，快速路交通警情5分钟到警率达到92.16%，1分钟撤离率达到52.45%，主动发现率达到73.71%。人民群众对交警出警和处警速度也非常满意。
