最近,浙江织里的90后女孩文文很忙,因为“618”大促临近,直播场次比之前更频繁了。
别看文文年龄小,在不到三年时间里,她已经成为了快手童装领域里的头部主播,创下单日GMV破540万的成绩。
作为织里产业带较早的一批服装人,文文的父亲和叔叔见证了织里镇纺织业发展的辉煌,而在互联网时代,他们积极拥抱数字化转型延续着两代织里人的童装梦。
在文文童年时期,父亲就已从事童装批发行业,主营品类为童装牛仔裤,在石家庄经营两个档口,主要货源地为湖州织里。
由于经常需要去打样、进货,父亲干脆携全家搬至织里,并在当地建立了拥有40多名工人的童装工厂,由批发者转向生产者,童装品类也从单一的牛仔裤扩展到其他类型,覆盖小童、大童不同年龄层。
虽然有着近二十年的经验,同时又背靠货源充足的产业带,但对文文的父亲来说,电商仍是个新玩意儿。“由于身边人有做线上不成功的经历,我父亲一直做线下的批发生意。”
直到2018年,文文发现短视频平台可以直播带货,于是就放弃了当时销售的工作全身心投入童装行业,正式开始了童装带货之路。
在直播带货领域里,几乎每一个主播都面临着同样的问题——如何从零到一布局直播、如何积攒流量引爆销量等。
长相可爱的“小萝莉”和“小正太”,身着风格多变的衣服,在流行的旋律中,摆出与音乐相匹配的动作······这是文文“米乐童装源头工厂”所发布的短视频内容。“我们早期吸引的100多万粉丝全部靠内容作品,基本都拍摄商务童装搭配视频。”
有了一定粉丝基础,文文的带货量也不断增加。对比线下,线上的劣势在于看得见却摸不着,文文将“真诚”定为自己的直播风格。“老铁但凡从你们家买东西,都是出于对主播的认可,因此真诚待人很重要。”
如今,除了工厂的团队之外,文文的米乐童装还组建了包括运营、售后和客服的专业团队。“我们有15名售后,将近25名发货员,4个副播,加上财务、人事、招商等岗位,团队人数超50人。”而工厂的规模也扩展到了5家,并拥有超3000平仓库面积和1000多平办公面积。
从直播间只有几个人,日积月累到目前300多万粉丝,文文将自家的成功经验总结为三点,“第一是做得早,第二是视频内容好,第三是真实,没有那么多套路。”
对于文文来说,吸引粉丝不是终点,回馈粉丝才是。这或许正式她成为头部主播的秘诀。
据了解,米乐童装的老粉复购率达到70%,除了日常的粉丝福利外,米乐童装也会联合品牌开展品牌专场回馈老铁。
今年5月,米乐童装举办了迪士尼品牌专场。“品牌方是直接以供货价钱为主,我们是以加利润去卖,所以那个价钱还是很有优势。”最终,此次品牌专场日GMV突破540w。
对于未来,文文有自己的想法。“我们制定了短期目标和长期目标。”短期内,米乐童装将冲击五百万粉丝,每个月做一场宠粉节活动。在未来一段时间内,米乐童装增强粉丝黏性的同时,也会提高产品品质,改善粉丝结构。