杭州网讯 除夕下午2点左右,杭州市民朱先生(化名)一家聚在一起热热闹闹地张罗年夜饭。突然,朱先生感觉有什么东西滴在自己头发上,抬头一看,天花板上都是水滴,这是什么情况?
正在年夜饭,家里突然变成“水帘洞”
“喂你好,是派出所吗?我们这里一户人家里成水帘洞了,需要破门找漏水点,麻烦你们赶紧来一下!”
2月11日,正是除夕万家团圆之际,文晖派出所的值班大厅接到了一个焦急的物业求助电话。
值班民警冯海峰接警后很快赶到朱先生家里,冯警官抬头一看,只见卧室天花板的一侧布满了密密麻麻的水珠,滴滴答答滴个不停。
餐桌上摆了几副碗筷,边上围满了人,看样子是在准备年夜饭。报警的物业工作人员也站也在一旁,一脸焦急。
冯警官详细询问后得知,住在5楼的朱先生一家人正在一起准备年夜饭,走进卧室的朱先生突然感觉头发上有水珠,原来是卧室天花板有滴滴答答的水掉下来,家里都快变成了水帘洞了。
朱先生皱着眉头,着急地说着:“这可怎么办,去楼上敲门没人回应。”
“拯救”年夜饭
大过年的遇到这种事情,心里难免会不舒服。冯警官一边耐心安慰朱先生,一边走到了楼上那户人家门口,敲了几次都无人应答。
见状,冯警官赶紧让物业寻找6楼住户信息,同时他很快找到了6楼水阀的所在地,关闭漏水这家的水阀。
担心情况还会对楼下产生影响,拿到6楼住户的联系方式后,冯警官立即联系上了对方。 可是对方说自己已回老家过年,无法赶来解决漏水的问题。
在得到对方允许后,冯警官撬开了房门,进入房内开始查找漏水点。
客厅、卫生间、阳台、卧室,一眼看上去都没有问题,冯警官没有放弃,一遍遍地寻找,用手摸了房间所有的边边角角,终于在床边一个书柜抽屉底下摸到了水渍。原来是6楼那户人家的水管存在裂缝,渗出的水流到地板下面,时间一长,地板被渗透软化后直接往楼下滴水,再加上那两天杭州下雨,水量增加,才导致了5楼变成“水帘洞”。
找到了漏水的原因后,冯警官立刻电话联系六楼的业主,告知其这个紧急情况。业主表示自己之前都不知道家里漏水的情况,会尽快赶回杭州处理。
听到这个结果,大家全都松了口气。冯警官关掉水闸后,朱先生家的漏水情况暂时得以缓解。楼上业主也表示,将尽快回杭进一步解决水管开裂问题。
朱先生一家连忙和冯警官道谢,在冯警官的热心帮助下,全家人能安心吃个年夜饭了。
全程不到20分钟,通过耐心沟通,冯警官处理了“水帘洞”的问题,“拯救”了朱先生家的的团圆饭。