


杭州网讯 3月14日,杭州市社科联社科院举行“我们的价值观”研讨会,本次会议以“诚信”为主题词。
杭州市社科院党建研究所副所长、研究员肖剑忠主持会议,与会专家学者聚焦商业诚信,增强市民诚信意识,为杭州加快经济建设、营造良好从商环境献计出力。
敬畏诚信的法律底线
本次研讨活动聚焦于商业诚信,恰逢“3·15”国际消费者权益日。谈及《消费者权益保护法》。浙江大学光华法学院博士研究生赵青航认为,经营者诚信经营就是对消费者权益最好的保护。只有在诚信的商业氛围下,我们才敢大胆地与人交往,放心地同各类商业主体交易,
在该法律当中,经营者的明码标价、强制信息披露、通报与消除产品安全危险等义务都是诚实信用原则在消法里的具体体现。其中,第25条赋予消费者的后悔权是2013年消法修改时的最大亮点之一。
在当今的法治社会,有法可依,有法必依。浙江智仁律师事务所副主任黄新发认为,与所有道德的底线一样,诚信的底线就是法律,我们敬畏诚信的底线就是敬畏法律。用敬畏守住底线不是一句敷衍的空话,要用敬畏之心时刻告诫自己谨守底线,做一个讲诚信的好公民。
用大数据技术建设网络诚信体系
在互联网时代,人们交往活动从面对面的现实社会进入了“键对键”的虚拟社会,网络诚信显得更加紧迫和重要。特别是在移动互联网时代,产生了大量是动态数据,那么如何利用好大数据技术,加强网络诚信建设?
杭州市网信办网管处副处长赵雷认为,应加强网络实名制建设;打破各类“信息孤岛”;加强个人信息保护力度,让大数据真正为网上诚信建设服务。
在商业诚信的法治化实现机制方面,中国计量大学法学院副教授、法学博士汪江连也肯定了大数据的重要作用,他认为,目前较为急迫的是完善企业诚信的征信机制建设,利用大数据、云计算等技术将企业诚信记录数据化、可追溯化。另外,还要建立企业失信“黑名单”制度。
增强C2C电子商务卖家的诚信
杭州有“中国电子商务之都”之称,C2C(个人对消费者)方面稳居全国第一。杭州市社会科学院党建研究所助理研究员吴爽在调查中发现,消费者在 C2C 电子商务网站购物时普遍看重卖家的信誉,非常看重的占 62.8%。那么,如何增强C2C电子商务卖家的诚信?
吴爽建议,网络卖家要诚信经营,保证商品的质量;电子商务经营者需要自觉履行诚信义务;加强电子商务平台的交易安全;加大相关法律法规的宣传和普及力度; 加强政府监管和失信惩罚力度;提高全体公民的信用意识。
抓住新商业诚信建设的新机遇
近年来,由于互联网尤其是移动互联网、大数据运用等技术,依托社交软件、购物平台、APP软件等,兴起了一系列的新经济形态,进而带动了新商业诚信形态的产生。
中国工商银行《杭州金融研修学院学报》执行主编赖小科认为,杭州是全球最大的移动支付城市,因为阿里巴巴等企业的存在而有机会成为商业大数据的集聚中心和基于新技术的商业模式创新中心,也因此有可能成为新商业诚信的诞生地。
赖小科建议,杭州还可以从以下方面为新商业诚信的发展提供支持:打造真正的大数据中心;构建有杭州特色的诚信监管机制;关注区块链等新金融科技的发展,做一些前瞻性的政策设计,抓住这些金融科技创新对商业诚信建设所可能带来的机遇。、
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