杭州网讯 寒潮来袭，“冰”临城下，返乡之路又受到了一些阻碍。记者从铁路杭州站获悉，已启动雨雪天应急预案，保畅杭州人的回家之路。

    记者了解到，杭州东站、城站已做好扫雪各项物资、备品的检查等准备工作，配备齐全防滑草垫、喷灯、喷枪、煤气瓶、工业盐等十多种扫雪工具，以应对不良天气下的客流。

    铁路部门将“以雪为令”，一旦发现有下雪迹象，车站将迅速启动雨雪天二级应急预案，做好车票的退改签工作。建立扫雪保畅通指挥网络，确保上道扫雪除冰人员安全，所有车间部门共组成32个扫雪队，机关和相关专业人员还成立3个扫雪突击队。

    根据雪情的实际严重程度，在杭州站、杭州东站设置候车大厅、出站层和车站广场等多个应急点。同时，在旅客进出站通道、候车室、站台、天桥、地道、楼梯等客流集中区域均增派人手，加强组织引导。

    铁路杭州站相关负责人说，休班的干部职工主动来站待命，外地职工提前返回，以雪为令，随时做好扫雪保畅通工作。还将与公交、地铁、地方管委会等单位做好协调联动，保证旅客进出站的通畅和安全。

    铁路部门提醒各位旅客，出门请掌握好时间，以免耽误行程，尤其是成功网购车票但尚未取票的旅客，请尽量提前办理取票手续，或适当提早出门，减少道路交通拥挤所带来的影响，给取票、安检、检票进站等环节多留点时间，防止到站旅客过于集中而影响按时进站乘车。

    同时，要看清票面显示乘车站，切莫跑错乘车站，造成不必要的麻烦。下雪天车梯、站台等处较滑，还请旅客们注意脚下安全，防止跌滑摔伤。