Uber账户莫名被禁，可不止曹同学一例。

    有网友在“知乎”上发问说：自己推荐了很多同事朋友注册，账户里有余额1000多，几个月前突然就被禁用了，同事朋友的也全部被禁用了。现在重新注册到绑定信用卡那一步又是禁用，我想说uber你TM想干嘛？

    网友“石头”表示：我也是，前天想打车来着，一打开软件怎么要求登陆，没有重装过以前也没出现过，输了密码就提示账户被禁用。

    网友“无威不志”也在汽车论坛发帖称：不知道什么原因帐号被禁用了，发了邮件一直没得到解决，本来里面也没多少余额，但是重新申请又提示手机号已被使用，申请不了，该如何解决？

    在司机端，这一问题似乎更为严重。根据新华网报道，今年6月北京就曾发生上百帐号被封的事情。据报道Uber公司在当时给出解释：封号是因为有刷单或其他违规行为，比如乘客没上车就开启行程。我们的系统检测到都会把他封号。

    不过也有人指出，Uber的判定似乎过于严格和生硬，让很多正常操作的人“躺枪”。北京的苏先生因为一名乘客恰好与他在同一小区住，所以第二天就又搭载了这位乘客，却被判定为刷单。至于曹同学的情况，很多网友都有类似遭遇，完全不知触碰了哪条“红线”。

    知乎网友“何晟”表示，Uber根本没有官方投诉渠道，以致他被禁号后投诉无门，“搜索引擎、Uber官网搜不到任何客服电话或者办事处地址，询问身边的Uber司机也不知道怎么和Uber官方联系。”

    后来“何晟”还是通过官方邮箱与Uber取得联系，还附上了自己的身份信息，但多次邮件沟通之后，还是石沉大海，在邮件中，只有一些“无意义的自动回复”，请阅读政策之类，没有针对具体帐号被封原因的解释。这与曹同学的遭遇，可谓如出一辙。

    我们将持续关注本案进展。