杭州网讯 “是否可以推出西湖旅游的APP，可以更方便的了解旅游资讯？”、“观看湖滨音乐喷泉的人很多，能不能在沿湖岸边设置大型显示屏幕，实时播放音乐喷泉的现场画面？”、“是不是可以把西湖手划船价格标识得更醒目些，方便乘船游客了解？”……

这一条条宝贵的建议，其实都是市民和游客提供的西湖旅游“金点子”。

9月6日，随着西湖秋季旅游旺季的到来，只要天气允许，在湖滨二公园和三公园两处都可以看见轮流设置的西湖旅游“金点子”温馨服务亭。

如果市民和游客想了解西湖景点、道路交通、寻人问路，或者是遇到景区商家经营、手划船服务等方面的情况，都可以来西湖旅游“金点子”温馨服务亭咨询、寻求帮助、要求处理。

此外，温馨服务亭还可以为市民、游客提供免费轮椅租借（凭身份证），应急防暑降温的药品、简单的医疗救助（测血压、简单医疗包扎）等温情服务。

市民、游客如果对西湖景区管理有什么想法和建议，也可以写在现场摆放的“金点子”意见簿上，也可以让现场工作人员当场记录，或者是领取已贴好邮票的西湖特色邮封，将意见和建议以信函的形式寄给活动主办方，又或者是登陆西湖风景名胜区管委会官方网站（http://www.hzwestlake.com/），送去“金点子”。

这些闪耀着智慧的“金点子”，工作人员会逐条收集整理起来，一经采纳，将会被运用、推广于西湖景区的保护管理中。如果市民、游客的“金点子”被采纳，西湖景区将会赠送一份精美的小礼品。