周先生装机报告显示该机安装过，再拆机后给他的。这就可以证实这台机器使用过

这台机器是其他一个客户的，外包装上贴这两个标签

杭州网报道过《富士施乐同案不同判背后隐藏着什么？》，《富士施乐公司到底怎么了？》引起全国施乐公司客户的强烈反响，其中杭州的周筱军先生反映富士施乐给他的机器里面有拆机记录，而且还有打印张数读数已经是2万多张，为此他怀疑是一台二手机器，多次询问富士施乐后得到的结果是这台机器是全新的。读数是调试机器时打样的。

 富士施乐承认卖的是台二手机

杭州网记者联系到富士施乐公司的副总陈小垦，陈小垦明确的告知杭网记者，那台机器就是二手的，并出示了2008年3月30日的装机报告，让记者看了装机报告上有周筱军的签字，机器的读数已经是24100张的读数。周不仅知道这台机器是用过，价格也给他优惠了，只给他169万元。现在他在投诉说这一台机器是二手的没有任何道理。虽然陈出示了这份装机报告，但是一再要求杭网记者不要将这份报告单放到网上。

周筱军：“我肯定不知道是二手机”

杭网记者将这份装机报告给周筱军核实，周先生说：“装机报告是每一个客户必须要签的，我签了装机报告怎么就能说我知道这台机器是二手的呢？机器是新的还是旧的，我根本不知道，没有任何人向我说起过。而且，这个装机报告也有诸多疑点，首先，装机的日期不对，我是2008年4月17日安装的，只有安装好以后才会签这样的报告单，3月份我还没装机呢怎么会签报道单呢？第二，这份报告单也没有写着是台二手机，怎么就认定我认可的呢？读数我在4月17日装机时就提出过，他们的解释是调试时打样的读数，我还是提出异议，打样也不会打这么多吧？他们就说是打样的，并没有说是台二手机。第三，价格169万完全没有给我优惠，当时杭州的另一家图文公司安装的机器和我是一个型号的，安装时间也差不多，价格也就150万。我的169万怎么就算优惠呢？”

机器频繁维修无法正常使用，要求退换遭拒

当周先生看完这份装机报告时提出了三点异议，同时也给杭网记者提供了机器的维修记录，杭网记者看了看，一个月时间维修就高达10多次，周先生说：“每次维修机器都要停止工作，一般要停2-3天，有一次最长的停了18天，在我机器被停止服务后，自己检查机器时发现了一份拆机报告，我才怀疑是台旧机器，拆机报告上的读数记录和我安装时的读数还有差距，这个报告单上的读数是10000多张，而到我这里安装是已经是24000多张，说明机器又在其他地方安装使用过，到我这里已经是第三家安装的。”

杭网记者也看到，在周先生的机器里的拆机报告，报告单上的读数确实是10000多张，而安装报告单上的读数是24000多张。

“就因为机器无法正常使用，维修频繁，自从安装这台机器后，我就没停止过要求富士施乐给予解决，或者换机，或者退机，他们都不理睬，没办法我就以书面形式发函给富士施乐要求退或换机器。没想到，发函后的第二天富士施乐就对我停止一切服务，这台机器之使用了4个月就变成了废物。”周先生每次说起这事都很无奈。 

富士施乐：“我们从不租赁或销售旧机器”

杭网记者接到周先生的投诉后，曾两次去过富士施乐上海公司，也问过他们有没有卖旧机器给客户过。富士施乐上海公司的张先生很肯定地告诉记者，他们是不可能销售或租赁旧机器的。

而当时富士施乐和周先生打官司时，在法庭上，面对周先生质疑旧机器的说法，富士施乐公司明确告知法院，他们销售的是全新机器，也是通过同一份装机报告证明是全新机器。理由是如果不是新机器，这个装机报告就会注明是旧机器。没有注明说明是全新的机器。

当杭网记者报道了周先生的投诉，怀疑富士施乐涉嫌销售或租赁旧机器时，公司陈副总当即明确承认给周先生安装的DC8000P是台二手机器，并说这一点客户是知道的。 

记者无法判定谁说的是真，谁说的是假，但从双方出示给记者看的证据，相信网友也能明白几分了。同样一份装机报告，证明是全新的机器也拿这份报告证明。现在承认机器是二手的同样还是拿这份装机报告来证明。

可以肯定的一点是，富士施乐公司租赁（销售）二手机器的事实是存在的。

记者调查也发现，除周筱军这台机器是以使用过的，还有其他人也有同样的情况。富士施乐公司开始不承认有二手机器和就机器，在确凿的证据下承认是就机器，又说是客户知道的，世界五百强的公司，难道就“强”在这里吗？

为此杭网记者将会继续关注。