杭州网讯  2017年“双11”网购节落幕，数据显示天猫商城11日全天成交额再次刷新纪录达到1682亿元，产生的物流订单量达到8.12亿单。记者从杭州市邮政管理局了解到，从11月11日至20日，“双11”期间杭州处理快件业务量达1.48亿件，比去年同期增长41%，其中揽件量1.05亿件、派件量0.43亿件，列全国各大城市前三位。

    “双11”当天快件业务总量就突破了预测单日最高1800万件的峰值，达2108.92万件，其中揽件量是1828.54万件，是平时单日揽件量的4倍，杭州单日总业务量峰值出现在11月12日，达2112.99万件，后呈现逐渐减少趋势，11月20日已回落至1072.62万件。

    11月11日至20日，揽件量在“双11”当天冲高后呈现逐日走低趋势；派件量逐日增加，11月15日达到最高的510.06万件，此后逐步回落，但变化相对较慢，到20日日派件量依然达到402.23万件，接近平时的1倍，派件压力依然很大。

    为切实应对“双11”快递业务旺季，杭州市邮政管理局结合实际制订了《2017年杭州市快递业务旺季服务保障工作方案》，成立了专门领导小组，召开了全行业2017年快递业务旺季服务保障部署动员大会。

    落实分拨场地150余万平方、增添了多条自动化、半自动化分拣流水线，投入干线服务和投递车辆11400余辆，落实其他服务车辆7500余辆，增加了1.68万余名临时用工，总服务人员达到7万余人。增设菜鸟驿站等末端服务网点377个，从人力、场地、设备和运输等方面全力保障“双11”旺季寄递服务和安全平稳运行。

    特别值得一提的是，为应对“双11”等快递业务旺季，杭州邮政速递在杭州首个引进了智能机器人分拣系统，并在“双11”当天正式上线运行。整个智能机器人分拣系统由3000平方米的钢构平台、700个“小黄人”、600个集包收纳格口、20个供件台以及滑槽构成，设计分拣效率36000件/小时，和传统的自动化设备相比，该系统自动化程度更高，分拣效率提升了100%，配备人员减少了近一半，分拣正确率达100%。