3月15日上午,2016第五届中国(杭州)问题车展在钱江新城新时代广场拉开大幕。
100多台问题车,100多位投诉无门的车主来到现场集体维权。
维权现场。
维权现场。
维权现场。
维权现场。
维权现场。
杭州网讯 欢欢喜喜买了新车,开了没多久却各种问题不断,车内发臭、天窗异响、底盘进水、轮胎鼓包、钢圈变形、发动机时常失灵……每个月都要维修还不算,甚至还要提防汽车不知何时会自燃,简直在用生命开车。进入私车时代,汽车在给人们便利的同时,也带来了无尽的困扰。
恰逢3.15消费者权益日,3月15日上午,由杭州网联合多家媒体主办的2016第五届中国(杭州)问题车展在钱江新城新时代广场拉开大幕,100多台问题车,100多位投诉无门的车主来到现场集体维权,向黑心厂商“讨说法”。
车展现场,主办方还邀请了多位技师、律师等专业人士,现场为车主们诊断车辆故障和帮助维权,通过媒体联合曝光,督促汽车厂商正视并解决车主遇到的问题。
汽车无缘无故自燃
厂家:赔偿可以 先买新车
“好好的一辆车,不知为什么就自燃了,我也是醉了。”在车展现场,一辆发生过自燃的汽车引起了参观者的围观。
原来,车主田先生07年9月份花了20多万买了一辆本田新车,期间没有进行过任何改装。今年2月,田先生把车停在停车场,没想到车子竟就发生了自燃,不到一分钟就烧成了废铁。
“厂家鉴定过了也同意赔偿,但是前提是还要再买一辆他们的新车,而且赔付只能按二手车的比例来计算。”田先生告诉记者,经过厂家鉴定,排除了人为纵火的可能,但究竟是什么原因导致自燃,厂家却没有给出明确的结果。
最奇葩的是,厂家虽然同意赔偿,但前提是要求田先生再购买一辆本田的新车。而且,只能按照二手车的赔偿标准,给田先生两三万块的赔偿金。也就是说,按照厂家的说法,田先生如果没有再次购买本田的新车,厂家就拒绝赔偿,连两三万的赔偿金也拿不到。
面对厂家的“无理取闹”和烧的“面目全非”的汽车,田先生直言非常“心寒”,更是欲哭无泪。“我今天就是来要个说法,还有给我一个合理的赔偿结果。”
无独有偶,活动现场,一位宝马3系车主也遇到了跟田先生一样的问题。“新车买来4个多月,停在院子里无故就自燃了。”消防部门的报告认为,不排除车辆电器线路原因,但汽车厂商却始终给不出满意的解决方案。
到底是什么原因导致车辆自燃?在现场,专业技师对汽车自燃的原因进行了分析。“在车辆的座椅下方有一条很粗的电线经过,如果跟座位发生长时间的摩擦,会造成铜丝裸露,最终就会由此导致车辆自燃。”
同时,技师还建议车主在平常的用车当中,切忌对自己的车辆进行改装。尤其是有一定年限的车辆,在平常的保养中,也要对电线进行详细的排查。
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