市民可以在现场体验4G+网络

  市民现场办理4G+业务

杭州网讯 从2012年第一次出现在B1公交车开始，移动4G网络在杭州已经走过了1300个日日夜夜，并创下了率先手机首发、率先商用、率先用户破万的靓丽数据。正是凭借4G高效、通畅的网络，杭州得以成为国内移动互联网技术、服务落地与普及最快的城市之一，改变“手机族”日常生活的同时，也推动了大量创新团队的涌现。

不过，移动4G对这座城市的影响才刚刚开始。昨天，在杭州移动4G两周年客户分享会上，主办方对外透露了2016年的部分设想，其中包括在G20峰会期间提升杭州的信息化效率，为更多用户提供资费更低，速度更快的移动高速网络。

每两个杭州人中有一个移动4G用户

自投入商用以来，移动4G一直以覆盖广、网速快的优势领先全行业。中国移动杭州分公司总经理张汉良介绍，移动4G用户从2013年底的1万户快速发展壮大至今天的460万户，实现了全市乡镇、行政村的全面覆盖，覆盖面积达到12800平方公里，人口覆盖率99%，更是在今年8月，成为全国首个4G+商用城市。

460万是什么概念？2014年末，杭州常住人口为889.2万，意味着每两个杭州人中有一个是移动4G的用户。他们中的大部分不但用移动4G，而且对它的需求越来越大。数据显示，从移动4G商用至今，用户户均流量达到1GB，增幅为120%。

今年以来，移动4G迎来了持续地提升和优化。载波聚合技术的升级将移动4G从一条单车道推向了拥有双车道的4G+时代。在杭州移动元通营业厅的“载波聚合体验专区”，开启华为MATE 7手机的CA载波聚合功能，下行速率已高达330Mbps。进入网站下载一部2GB大小的高清电影，前后仅用时30秒。

除了下行网速倍增，杭州移动4G商用网络已成功完成全球最快移动4G上行连片外场测试验证，通过多种特性的创新使用，使移动4G上行单用户峰值速率达到25.3Mbps，是目前速率的2.5倍。

这一提升将进一步满足人们对特定场景下数据高速上传的需求。之前在大型集会时，多人同时上传照片和视频会导致上行“拥堵”，而在4G+时代，上行速率大幅度提升，有效保障了即拍即传等生活需求的网络体验。

    提速降费惠及560万用户

    与不断提速形成鲜明对比的是移动4G持续下降的资费。2014年经过大幅下调资费后，1GB流量下降到50元，比此前下降了一半。2015年6月起，为了响应国家关于“提速降费”的号召，杭州移动根据集团统一部署推出多项降费举措，包括流量优惠、假日套餐等。

今年的9月下旬，浙江移动将全省移动数据流量资费标准统一从1元/MB（套餐外）下调至0.29元/MB，降幅超过70%。其次，飞享套餐优惠升级，50元套餐从1GB升级到2GB（1GB全天流量赠送1GB月夜间流量，赠送至2016年6月）。

为了让客户方便自我控制流量，杭州移动还提供“加油包”“流量安心保”等多项保护措施，用户不仅能实时收到流量自动提醒，还可以根据自身情况进行4G自动加油服务，客户支付套餐外资费10元，就可自动免费加油至100MB，相当于只要0.1元/MB，切实保障了流量资费的随心可控。此外，流量安心保服务让套餐外流量按照60元/GB封顶，超量也安心。

从10月份开始，杭州移动推出剩余流量当月不清零服务。另外，通过手机营业厅客户端的“流量钱包”功能，用户可以把自己用不完的流量送给小伙伴，或者给好朋友发送讨流量请求，让“流量红包”在朋友之间流动起来。

数据显示，从2014年至今，依靠资费升级、流量降价等措施，杭州移动惠及560万用户。

借G20峰会提升服务

对于即将到来的G20峰会，杭州移动对自身提出了更高要求。比如服务网点覆盖将超过3000家，热线平均响应速度小于30秒，微信客服24小时提供服务等。

在硬件方面，杭州移动将新建4G宏基站140个，2G宏基站133个，目标是实现G20活动区域内移动通信网络速率达到30Mbps以上，对于重点路线、场所，区域内的速率达到50Mbps。

与此同时，杭州移动将近年来在交通、餐饮、医疗等领域积累的4G应用经验有效运用到城市管理中。“目前我们能为西湖景区30多个景点提供精准的客流统计，方便管委会和交警做出决策。”杭州移动相关人员说。

事实上，中国移动的“互联网+”战略早已渗透到日常生活的方方面面。比如能保证食品安全的“透明厨房”，用在线视频公示的方式让消费者看到每一道菜的现场制作过程，从而吃得放心。

公交车载监控是指挥交通的一大核心。眼下杭州移动在全市3000余辆公交车上安装了4G高清监控系统，提高市民出行安全指数。

按照杭州移动的规划，明年移动4G用户将突破700万，其中每10个换机用户中有8个换移动4G手机。为此，他们也将提供更全方位的服务，并且在高清语音通话、云计算、虚拟现实等领域做更多的尝试。