桐庐多台ATM机被胶水封口

骗子留下温馨提示

    杭州网讯 10月28日晚，桐庐县城区多台ATM机的出钞口被人用胶水封住，处警民警发现ATM机取款操作程序不受影响，问题是出钞口拿不出钱来了，这是你会发现机器上留下了一张冒充客服的“温馨提示”。

    昨晚11点左右，桐庐县公安局110指挥中心接到辖区一家银行安保部门工作人员徐某某报警，称该银行ATM机被人用胶水封住，而且在机器上粘贴的一张“温馨提示”上留下了一个所谓的客服号码。随后，警方又接到桐君街道辖区一起类似警情。

    警方经排查，发现城区桐君街道和城南街道都有ATM的出钞口被封，工作人员操作了ATM机，发现取款操作程序之后，现金不能从取钞口拿出来。然而，储户不能从中拿出现金，嫌疑人照样也拿不出来，除非嫌疑人有专门的药水处理这种胶水，或者使用工具来撬开取钞口，另外，嫌疑人还必须在ATM机附近等着储户离开才行。随后警方排除了以上这种可能。

    也就是说，嫌疑人最终的目的是让取款客户的注意力转移到ATM机上的“温馨提示”，这张小纸条上写着：尊敬的客户：您好！如您在办理业务的过程中，遇到机器故障，请不要离开，立即拨打我们24小时客服热线。24小时客服：9501-32380-7580

    据报警的银行工作人员徐某介绍：10月29日上午，附近也有银行发现迎春南路沿街的ATM机出钞口被人用502胶粘住，在ATM机器旁也发现了张贴的假服务热线。徐某告诉民警，出钞口被粘得很紧，铲刀都撬不开，后来通过专业厂家上门维修才恢复正常。截至目前，相关银行的ATM机器已经恢复正常。

    “这种新颖的手法在我们桐庐还是第一次发现。”银行工作人员徐某介绍，对于这种在出钞口上动手脚的方法，一般情况就是让储户拿不出现金之后，拨打他们留下的假客服服务热线，一步步诱骗储户输入卡号、密码等信息，最后转走储户的资金。

    10月30日上午，民警拨打了这个所谓的客服号码，号码一拨就通，通话后让你留言，留言完了让拨#号键，然后等了一个多小时也没有回电。看来，骗子已有所警觉。据悉，桐庐目前尚未发现有储户财产受损。目前，案件正在进一步侦查中。

    警方提醒：银行的客服电话基本上都是9开头的5位数号码，如工行95588、农行95599、建行95533、中行95566、交通银行95559等。储户在ATM机取钱时，无论遇到任何意外，包括吞卡、不吐钱等，首先应该拨打银行官方客服。切勿轻信骗子的“温馨提示”。