本次论坛邀请了携程、阿里巴巴航旅事业部、同程旅游、去哪儿网、在路上、万达旅业、百度、蚂蜂窝、劲旅网、品橙旅游、高德地图等旅游电商界的各大企业负责人来杭共同探讨。

 

11月1日，2014中国（杭州）国际旅游电子商务发展论坛在杭州香格里拉饭店举办。

 

    杭州网讯“在大众旅游与国民休闲的时代，旅游电子商务作为一种新的商业模式，通过提供新的服务、新的市场和新的经济组织方式，推动旅游行业的转型升级。”11月1日，2014中国（杭州）国际旅游电子商务发展论坛在杭州香格里拉饭店举办。论坛以“智慧旅游”为主题，邀请了携程、百度、去哪儿网、阿里巴巴、万达旅业、在路上等全国知名旅游电商大佬集聚一堂，同台讨论。

    本次论坛上午为主旨演讲，下午为圆桌论坛。与会的业内工作人员和电商大佬分享了各自旅游电子商务经济发展的经验，也探讨了未来发展的方向和可能性。

    杭州旅游电子商务生态圈已逐步完善

    杭州市旅游委员会李虹主任在主旨演讲上表示：“目前，杭州旅游电子商务生态圈已逐步完善，形成以网站为主，移动终端、多媒体终端等为辅，多个平台并行、多种方式并用的现代旅游电子商务发展体系。”

    2012年，杭州被国家旅游局确定为智慧旅游试点城市，创办于杭州的阿里巴巴也成为了有史以来全球最大的IPO项目，作为商务之都，杭州迫切需要发展旅游电商。

    李虹主任在论坛上公布了杭州市“智慧旅游”建设成果。在基础建设上，杭州市实现了全市5A级景区（西湖、西溪、千岛湖）、高星级酒店（如黄龙饭店、开元名都等）无线全覆盖，为游客提供免费的无线上网体验。在项目建设上，杭州市在全国率先推出了杭州旅游手机APP（中、英版）、杭州会议奖励旅游APP、特色潜力行业APP、旅游执法APP等手机应用。其中，杭州旅游手机APP下载量近30万。同时，杭州市推出了杭州通旅游消费卡。

    最近，旅委与阿里巴巴集团开展合作，打造全国首例城市旅游O2O新模式。“杭州旅游护照—阿里伴您游杭州”即将问世，该项目集智慧服务、智慧营销、智慧管理于一体，由在线服务窗和线下场景体验两大板块构成。服务窗提供杭州旅游商户信息展示、旅游产品在线预订、支付、查询、会员信息维护等多种功能。线下场景体验主要是利用支付宝钱包功能，实现游客“一只手机游遍杭州”的消费体验。

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