厨房里积累的烹饪数据，有了产权登记证书；AI项目交付后缺少专业人员接手，科研机构开始探索新的人才培养模式；一家缺少传统抵押资产的科技初创企业，通过“以人定贷”获得了200万元贷款。

这些看似不相关的故事，都与数据、人才、资金等资源如何更好地服务企业发展有关。

2025年9月，杭州被纳入国家要素市场化配置综合改革试点。一年多来，杭州已梳理形成30项139条细化改革举措，其中3项改革经验入选国家试点创新举措和经验做法汇编，8个典型案例在全省推广。

改革推进得怎么样，企业又有哪些实际感受？10月20日，记者走进杭州的企业、科研机构和金融机构，寻找改革在产业一线的鲜活变化。

厨房里的数据，有了“身份证”

一家做油烟机、灶具的企业，为什么要给数据登记产权？在杭州临平的老板电器全球烹饪艺术中心，记者了解到，企业多年积累的菜谱、烹饪、营养等数据，如今有了新的用途。

据企业相关负责人介绍，目前老板电器已取得7份数据产权登记证书，归集超过5TB的多模态数据，建成9大核心数据集，并在杭州城市可信数据空间上架47个数据产品。

这些数据并不只是躺在系统里。研发人员查找技术文档，有AI研发助理帮忙；消费者咨询产品问题，有智能客服应答；技师遇到维修难题，也能借助AI寻找解决办法。

企业数据显示，相关应用让研发文档检索效率提升60％、客服成本下降35％，AI技师已服务全国7000多名技师。

从企业内部的数据积累，到登记产权、开发数据产品，杭州正在探索如何让数据更好地流通和利用。杭州市数据局数据要素市场处处长黄雪峰介绍，目前杭州已在23个领域推进公共数据授权运营，形成37个应用场景，累计开放公共数据超过157亿条。

AI项目交付后没人接手，人才该怎么培养？

数据要用起来，技术也要有人接得住！AI项目开发完成，交付给企业，接下来谁来运营、维护？这是北京航空航天大学杭州创新研究院在服务企业过程中遇到的实际问题。

北京航空航天大学杭州创新研究院大数据与工业智联网技术研究室自主研发的采摘机器人

“项目交付了，企业却缺少能够接手的人。”数字创新（教育培训）中心主任陈梦祥向记者介绍，随着人工智能应用越来越多，企业需要的不只是懂AI技术的人，更是能够把技术用到具体业务中的专业人才。

为了解决这一问题，研究院从人工智能训练师等新职业切入，花了近四年时间，逐步探索出一套覆盖“标准制定—课程开发—能力评价—实训实践”的全链条人才培养体系，推动实现“培训—评价—就业”闭环。

课程怎么设计？不是研究人员关起门来决定，而是让企业参与进来。“比如电商领域的数据和具身智能领域的数据，就是两个不同的赛道。虽然人工智能训练师都在教大家如何做数据处理和算法调优，但是不同赛道的真实生产还是不一样的，我们需要联合企业专家共同开发、迭代。”陈梦祥说，不同行业对AI人才的要求不同，课程必须结合实际业务。

为此，研究院联合各行业专家开发“AI＋”课程，把电商、具身智能、AI视频制作等真实应用搬进课堂。截至目前，研究院已累计培育人工智能应用人才超1万人次，开展人工智能训练师评价超3000人次。下一步，人才培养还将向低空智能、具身智能等新兴领域延伸。

这样的需求，也在推动杭州高校与企业之间的人才流动。数据显示，杭州已累计遴选推荐校企双聘共享交流人才312名。

除了人才，科研成果同样需要找到合适的应用场景。杭州市科技局法规处处长李廷介绍，杭州借助“智者大模型”匹配企业需求与高校科研成果，已累计推进供需对接2000余次，促成280余个项目在杭州落地转化。

企业还没成立，银行就开始找创业团队了

技术有了，人才跟上了，企业迈出创业第一步，还离不开资金支持。

“一家科技企业还没成立，银行就开始接触创业团队。”这在杭州银行科技支行，已经成为服务科技创业项目的一种方式。

“科技型企业有高成长性，但也有轻资产的特点。”杭州银行科技支行行长楼月未向记者介绍，传统贷款往往看企业有多少资产可以抵押，但对于刚从实验室走出来的创业团队，更值得关注的可能是技术能力、团队背景和未来发展潜力。

她举了一个例子：一家由浙江大学相关创业团队创办的智能货运企业，创业初期缺少传统抵押资产，却通过银行“以人定贷”的方式获得了200万元贷款。

银行为什么敢贷？关键在于对创业团队和技术项目的判断，而不只是看企业当下有多少固定资产。为了更早发现有潜力的项目，杭州银行与浙江大学、西湖大学等高校和科研机构建立联系。一些科研人员还在参加创业比赛，银行就已经开始接触。等到企业正式成立，再根据需求提供贷款，并对接税务、记账、法律等服务。

金融服务的起点，就这样从企业成立后，向创业准备阶段延伸。

楼月未介绍，围绕杭州“润苗计划”，杭州银行通过“好苗贷”等产品支持科技初创企业，目前已与相关名单中的611家企业建立合作关系，其中“好苗贷”客户约190家。

银行主动寻找项目，杭州也在帮助企业寻找金融资源。杭州市财政局企业处副处长顾余超介绍，“杭创E站”已汇聚56家金融机构、105款金融产品，累计提供综合金融服务规模超过530亿元。

针对企业融资成本，杭州还推出贷款贴息电子券，最高可按实际支付利息的25％给予补贴。截至今年6月底，5000万元贴息额度已全部申领，带动实际贷款投放28．35亿元。