9月25日，第五届全球数字贸易博览会现场，杭州星物种机器人有限公司与多家企业签下1500台清洁机器人采购订单。

从2024年带着第一代原型机参展，到如今一次签下1500台正式订单，这家2023年落地杭州临平的机器人企业，用三年时间走到了“批量造”这一关。

100多台机器人，已经在杭州各类公共卫生间场景“上班”

在杭州余杭塔山公厕，保洁员魏永华已经和星物种机器人搭档了一年。

以前，相关清洁工作大约需要3个小时。现在，机器人负责马桶、洗手台等高频、重复的清洁任务，魏永华则负责给机器人下发工作指令，以及镜子、墙面、窗户等更深度的清洁工作，整体时间缩短到约1个半小时。

“我给它7分，我3分，我俩合作10分。”魏永华这样评价自己的机器人“搭档”。

目前，这样的机器人已有100多台在杭州运行。为什么偏偏盯上清洁这个看起来并不起眼的岗位？

星物种机器人联合创始人周勇说，团队前期市场调研发现，公共卫生间属于半结构化空间场景，清洁工作具有高频、重复、相对标准化的特点，同时保洁行业也面临从业人员年龄偏大、招工难等现实问题。

“机器人不一定要像人，但一定要具备岗位化的工作能力。”

于是，当不少机器人努力展示能跑、能跳、能做更多事情时，星物种选择把范围收窄，率先把一个具体岗位做深。周勇将这条路线概括为：“一厘米宽，一公里深。”

这个选择，并不是机器人造出来以后才做出的。

早在2017年，团队就开始关注这一领域。但当时，光一套机械臂加底盘就要大几十万元，商业化条件并不成熟。直到2023年，随着大模型和算法能力不断提升，机械臂、底盘等硬件成本下降，他们判断，人工智能商业化的机会来了。

既懂技术，也要懂市场

2023年9月，星物种正式成立并落地杭州临平。

这支创业团队里，一边是来自中科院自动化所等科研背景的技术力量，拥有机器人相关研发经验；另一边，则是熟悉产业、市场和商业化的成员。

在周勇看来，这种组合决定了团队做产品的方式：不是先把技术做出来，再寻找使用场景，而是一开始就奔着真实需求去。“不是先开发出来，再去问谁能用。”他说，“我们是根据市场需求，逆向开发产品。”

具体到一台清洁机器人，首先要解决的，就是让它“看懂”自己在哪里、该干什么。进入一个陌生卫生间后，机器人要识别洗手台、马桶、蹲坑等设施，再判断需要完成哪些清洁任务、选择什么工具，并执行相应工作。背后依靠的是团队围绕清洁场景研发的垂类模型和算法。

清洁方式也没有简单模仿人。人用抹布、刷子，机器人则采用高温高压冲洗、污渍吸收、吸水、烘干等方式，并加入消毒、除臭等功能。

从算法和垂类模型研发到硬件设计开发，大部分由星物种团队自主完成。但实验室里能跑通，只是第一步。真正进入卫生间后，空间大小、设施位置、地面情况都可能不同。去年，团队主要解决“能不能清洁”；今年，又具备了消毒、除臭、安全预警、碰撞急停等能力，并继续提升作业速度。

如今，更多机器人正走向真实场景“上班”，也不断为产品提供真实场景反馈。而当产品从实验室走进真实场景，下一步，就是接受市场检验。

三届数贸会，从样机走到1500台订单

连续三届数贸会，恰好记录了这个过程。

2024年，星物种第一次参展，带来的还是第一代原型机。2025年再来时，产品已经进入小批量生产，并在数贸会上获得约3亿元意向订单。到了今年，星物种第三次参展。9月25日，1500台正式采购订单落笔。

周勇表示，这次签下的是正式采购订单，不是意向订单，也不是拿几台设备回去试用。“商业订单一定是有市场需求，客户才会购买。”

从原型机、小批量生产，到正式采购订单，三届数贸会背后，也是这款机器人从技术验证、场景验证走向规模化商业应用的过程。

但1500台订单落下，新的考题也来了。对于制造业来说，造出第一台机器人和稳定造出上千台机器人，并不是同一道题。产品稳定性、生产复制能力以及按期交付能力，都要接受规模化检验。

三年前，要回答的是机器人能不能“做出来”；现在要回答的是——1500台机器人，怎么稳定地造出来、交出去。

“看准了、选对了，试错少了，自然就快了。”周勇说。

从一台原型机，到100多台机器人在杭州真实场景“上班”，再到1500台正式订单，三年间，这家杭州机器人企业正在跨过从技术、产品到规模制造的那道坎。